什麼是服務業?這就是服務業阿! - 顧客行為

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2005-04-02T02:30

Table of Contents

※ 引述《greenst (st)》之銘言:
: 今天中午時
: 女朋友在合菜餐廳打工
: 端熱湯時 後面一位30多歲婦人帶小孩時撞到
: 湯灑了滿地...我女朋友的勃肯鞋就全都被熱湯用到
: 必須要染色約1000元
: 我女朋友頂一句: 好阿!那你賠我的鞋 我也賠你阿
: 反正 後來就不了了之了
: 我聽到時,雖然很氣,但是誰叫這是服務業呢!!
哪有這種事!!開什麼玩笑!!
: 不過要是今天是我,如果沒給我個合理的補償的話
: 老子就會馬上辭職烙人來了\__/
: 氣死我了!!
: 為什麼服務生用到客人就要賠幾十萬
: 客人用到服務生就沒事?
: 哪個懂法律的教一下好嗎?
是你女友後來不了了之
不代表客人用到服務生就沒事

是我的話,我會請那位太太等一下
然後進去拿沙拉由之類的潑他的鞋子或衣服

不過!
既然這是你女友家開的,如果不想擴大影響生意
只能認了..我是不會認了的啦!@@

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認識真相的主要障礙,不是假象,而是似是而非的真相。

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All Comments

你的看法

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2005-04-01T18:03
我的看法啦 如果以第一次發生這件情況來講 算是客人的錯 可是如果我是加油站的員工 我會只跟客人收50元 就當作自己倒楣 遇到一個澳客 但是如果下� ...

你的看法

Charlie avatar
By Charlie
at 2005-04-01T17:47
今天在我們加油站發生了一件事情 我想請各位聽聽看是誰澳 有一位中年男子至少50以上(目測拉 白髮不少) 一來說92加50當時戴著安全帽口罩 我同事一開 ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2005-03-29T00:52
※ 引述《dunes (流砂歲月)》之銘言: : 這只是不想得罪客人的想法啦 : 不然你說 : 有人逛百貨公司 : 不小心打破展售的瓷器 : 也是要賠的啊 : 業者要索�� ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

Ivy avatar
By Ivy
at 2005-03-28T23:40
※ 引述《herrick (小安)》之銘言: : ※ 引述《dunes (流砂歲月)》之銘言: : : 也沒那麼複雜啦 : : 只要有証據就可以告他啦 : : 要是有錄影的影像為證的話 ...

如何記住客人的臉?

Jacob avatar
By Jacob
at 2005-03-28T13:44
※ 引述《ainosei (全部都是愛的錯)》之銘言: : ※ 引述《NamieAmuro (NA)》之銘言: : : 其實我覺得認人這件事不會太難啦 : : 最開始你要先熟悉你的工作 : : ...