網購七天鑑賞期試算

使用方式

1. 選擇收到商品的日期（簽收或從超商取貨的那天）。
2. 查看第 1 天與第 7 天；第 7 天當天以前交寄商品或寄出書面通知即可。
3. 退貨後，選擇業者收到退貨的日期，查看最晚退款日。

計算方式與說明

• 消費者保護法第 19 條第 1 項：通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後 7 日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價；第 4 項：於期間內已交運商品或發出書面者，契約視為解除。
• 民法第 120 條第 2 項：以日定期間者，其始日不算入；第 121 條：以期間末日之終止為期間之終止。所以收貨當天不算，隔天是第 1 天。
• 民法第 122 條：期間之末日為星期日、紀念日或其他休息日時，以其休息日之次日代之。第 7 天或退款期限第 15 天是星期日時，本工具顯示順延後的日期；星期六是否屬「其他休息日」條文未明定，本工具不自動順延；國定假日未內建。
• 消保法第 19 條第 3 項：業者未依第 18 條提供解除契約相關資訊者，7 日自提供之次日起算，但自原 7 日期間起算已逾 4 個月者解除權消滅。第 19-2 條第 2 項：業者應於取回商品、收到退回商品或解除契約通知之次日起 15 日內，返還消費者已支付之對價。

常見問題

七天鑑賞期從哪一天開始算？

從收到商品的隔天算第 1 天（民法第 120 條始日不算入）。例如 10 月 1 日收貨，10 月 2 日是第 1 天，10 月 8 日是第 7 天，當天交寄就在期限內。

第 7 天剛好是星期日怎麼辦？

民法第 122 條：期間末日為星期日、紀念日或其他休息日時，以次日代之，所以可以延到星期一。不過能提早寄就提早，避免爭議。

退貨後業者多久要退款？

消保法第 19-2 條：業者應於收到退回商品的次日起 15 日內退款。例如 10 月 9 日收到退貨，最晚 10 月 24 日要退款；第 15 天遇星期日，依民法第 122 條順延到星期一。

最後更新：2026-10-13