momo退貨機制問題? 已回收商品卻無紀錄 - 網店

請問有人在 momo 退貨被「吃貨」的紀錄嗎?

快一個月前在momo退貨，隔三天宅配來把貨收走

結果今天意外發現原本的訂單顯示為「已送達」

沒有任何退貨紀錄？？

查了一下發現也沒有退刷紀錄

詢問客服說只能先聯絡物流 但無法確認結果 客服也沒有留下追蹤紀錄



請問有人遇過這樣的問題嗎??

pchome 申請退貨都會有簡訊，退款成功也會有簡訊跟 email 通知

蝦皮好像也會有發票作廢紀錄

但 momo 沒有任何紀錄 都找不到紀錄

如果收回的商品下落不明 是否也沒辦法追蹤了??

感覺很沒有保障

很少在momo購物結果就發生這種事....

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