SONY VAIO 保固內送修 索價九千?! - 消費者保護

事情是這樣子的:
前兩天用VAIO SZ-36看電影時
光碟機突然發出很怪很卡的聲音
整個就是很不正常 (之前從未這樣子過)
隔天馬上就把筆電送到八德路上的SONY維修站去了

當天工程師說 筆電上的面板疑似受到不正常外力壓迫
所以右半邊整個是歪的
壓到光碟機 導致發出怪聲
結果就是整條面板和光碟機都要換掉

昨天簡訊通知說修好了
當場估的價是: 9000元!!!

這台筆電使用購入快兩年 還在保固期限內
每天都是超愛惜的在使用 更不可能去打它摔它
但SONY堅持這是"外力"造成 (態度還很差!)
所以不算在保固內 維修要收費

請問這樣合理嗎?!

我也是在莫名奇妙的情況下發現這件事
送去維修才知道歪了 (但怎麼歪的?)
雖然還在保固內但居然要收費 而且是可怕的9000元
這叫學生怎麼受得了呀?

現在考慮是不是應該去消基會申訴一下
制制囂張的SONY!
太氣了

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