Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 顧客行為

※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言：
: ※ 引述《shiz (隨便說說)》之銘言：
: : 我覺得台灣抄日本的迎賓送客 是一件非常無聊的動作
: : 日本的民族姓就是有禮貌
: : 所以她們本身就是會鞠躬哈腰 不管是在任何場合
: : 而且是互相的 真心的 沒有尊卑的問題
: : 今天台灣沒有這樣的民族性 卻硬去模仿
: : 真的是莫名其妙 我現在在服務業
: : 但我已經很久沒迎賓送客了
: : 有本事就開除我, 最好是能找到一個又有能力又聽話的狗
: : 真正的服務是在創新和體貼上 而不是口頭的表面功夫
: 我也覺得逢人就鞠躬是日本的文化,
: 硬拿來套在台灣其很不倫不類.
: 從我一個當客人的角度來看,
: 我反而覺得全身不對勁.....
: 不回禮快步通過不是因為我想拿翹,
: 而是因為我覺得不自在!
: 所以百貨公司關門前半小時我就不敢進去亂晃了,
: 因為我很怕一不小心逛到關門時間就要面對一排排鞠躬大隊.....
: 要是手上又空空如也沒買東西,
: 我還會有"真是對不起你們,白白受你們一鞠躬"的罪惡感.....
: 好啦也許是我小家子氣不夠大方,
: 但老實說我真的覺得日系百貨公司的那一套並不完全適合台灣社會.
: 我現在在美國唸書,
: 美國百貨公司才不迎賓送客呢,
: 而且如果你去申訴,
: 除非很明顯是店員犯錯,
: 不然他們往往是站在店員那邊,
: 絕對沒有那種客人說一句"我覺得他笑得很怪好像在嘲笑我"然後店員就被罰的事.
: 拿這種事去申訴的客人,
: 搞不好還落到自取其辱的下場!
恩 我想你們說的是合理的 也就像m大所說的一樣 又不是我要求他們做的

為什麼我要回禮 尊重是放在心理面的

為了錢 只好折腰 上面規定了下面就得照做

雖然如此 但服務員起碼不會表現出心不甘情不願的態度

小弟認為 給他們一點禮貌性的回應又何妨呢

服務員也是人 也是需要交互作用 能得到這樣的回應 起碼做得比較不會那麼洩氣無力

多給一點點微笑 讓這個社會更融洽 不是很好嗎??

台灣沒有的民族性 從我們開始身體力行 也是可以做到不是嗎

嗯...個人淺見 目的只希望大家都能心情愉快 Respect Each Other

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