Re: 服務業的心得就是對人性失望嗎? - 顧客行為

Queena avatar
By Queena
at 2005-04-12T01:22

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嗚~~~今天整理雜誌櫃的時候
居然在裡面挖出一個超人特攻隊的DVD
盒子還在
但是封膜被割破了
而且......
裡面的兩片DVD都不見了>"<~~

今天依然有不少雜誌被亂拆
而且看完以後都亂丟
唉唉唉
客人為什麼總是要這樣呢?

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All Comments

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2005-04-09T16:45
※ 引述《lawtuna (大餅+黑鮪魚)》之銘言: : 有ㄟ~ : 我以前在7-11打工的時候, : 店經理就有交代客人買完東西之後要問「這樣就好了嗎?」 : 意思是希望 ...

服務業的心得就是對人性失望嗎?

Mia avatar
By Mia
at 2005-04-08T02:49
我在書店打工, 不算短的時間裡看了不少人、也聽了不少事, 而最近真的很火、也很無奈。 首先,就是我們店裡的商品最近被偷的相當嚴重, 雜誌的� ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

Thomas avatar
By Thomas
at 2005-04-03T10:56
: 是你女友後來不了了之 : 不代表客人用到服務生就沒事 : 是我的話,我會請那位太太等一下 : 然後進去拿沙拉由之類的潑他的鞋子或衣服 : 不過! : 既 ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

Dinah avatar
By Dinah
at 2005-04-02T02:30
※ 引述《greenst (st)》之銘言: : 今天中午時 : 女朋友在合菜餐廳打工 : 端熱湯時 後面一位30多歲婦人帶小孩時撞到 : 湯灑了滿地...我女朋友的勃肯鞋就� ...

你的看法

Callum avatar
By Callum
at 2005-04-01T18:03
我的看法啦 如果以第一次發生這件情況來講 算是客人的錯 可是如果我是加油站的員工 我會只跟客人收50元 就當作自己倒楣 遇到一個澳客 但是如果下� ...