7-11退回 - 消費者保護

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想請問
由於昨天下訂單一顆單眼電池
是寄送到7-11取貨付款
後來想取消訂單因為覺得沒必要再花錢買
但上網看訂單時 賣家已經出貨
我有留言跟賣家道歉 並希望取消訂單
但是賣家的感覺就是 我已經出貨 你就必須去超商取貨!!!

我已告知賣家 運費我可以負擔(目前7-11退回是無須付費到12/31)
結果賣家告知我要付運費和下標1.5%的錢

請問這樣是合理的嗎??

謝謝

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All Comments

Jake avatarJake2015-12-25
恩 合理 你該付的
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-12-28
合理啊。你既然想取消訂單,付成交手續費和運費不為過吧
Damian avatarDamian2015-12-28
你造成的損失 本該由你負擔
Jake avatarJake2016-01-02
若無事先書面(目前曾有法官認可MAIL)通知要退貨
妳還是要走完程序 先領再退(運費賣家付) = =