旅展訂金 - 消費者保護

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By Carolina Franco
at 2015-11-19T20:02

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事情是這樣的，那天去了旅展買了一套旅行團的行程，當天也確定該團有位置，因此當下
便簽了觀光局定型化契約書，也付了兩萬的訂金了。

但，今天接到業務來電說明沒位，變成是該團的後補名單，實在很生氣，請問我該如何維
護我的權益？這適合用消保法的懲罰性賠償金的條款嗎？

希望版上有消保官幫忙協助，畢竟整個心情都打亂了。謝謝

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All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2015-11-20T15:10
沒位子要加倍返還定金
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By Ophelia
at 2015-11-25T06:09
這需要走法院嗎？我要如何要求他們履行，法條依據還是？
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By Damian
at 2015-11-26T08:03
賠償請看你們簽的合約 不然就向品保協會申訴比較快
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By Genevieve
at 2015-11-28T16:24
249

取消重複訂票是否影響之後申訴的結果?

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By Catherine
at 2015-11-14T21:57
家人透過旅行社購買某日(A時間)飛日本的機票 (服務人員a小姐) 之後由於某些因素不得不延後出國的時間 於是在旅行社規定的機票改期時間前打電話給a� ...

momo網購請自己小心了

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By Leila
at 2015-11-14T00:01
借文發問...... 看momo還願意讓原po退款，讓我振奮許多 T^T 先陳述冗長過程...... 家母要換機玩開心水族箱，剛好有momo購物網的折價券， 就捨棄pchome，在 ...

只退不換，合法嗎？

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By Ingrid
at 2015-11-13T12:55
各大網拍官網都提供只退不換， 不曉得這到底有無違法？ 要是優惠期間買到，退掉重訂又回復原價了... --

請問PC Home 24h購物問題

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By Ingrid
at 2015-11-09T00:10
上週四我在pc home買了一些手機線材的東西，想說隔天應該會收到， 但到了週五下班後發現東西還沒拿到?上網查了一下訂單，說已經順利送達。 哇~家� ...

學承電腦 尚未開課 取消合約

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By Catherine
at 2015-11-08T11:36
如題 小弟昨天去參加旅展 走上去2樓拿個sg發的資料夾贈品後 就被拉進去1.2小時 出來就多了一個108000$36期 每個月3000$的信貸 我昨天沒帶身分證 所以只� ...