電視購物的疑問 - 消費者保護

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爸看電視購物有賣行車紀錄器,很開心的花了幾千塊買了一台,
買沒幾天,就一直有問題,保固卡上面有附店家的電話,
打電話過去有人接,也解決了問題,到這邊都還很ok~

一陣子之後,我爸覺得行車紀錄器怪怪的,拿下來後發現燈號有問題,
原本應該亮的黃色燈號一直亮藍燈,要亮綠色的燈號也只是亮藍燈,
保固卡上面是寫一年,不過我們用不到半年,就打電話去問,
電話一直都沒有人接,再過幾天去打,電話已經變空號了....

這下子我都不知道該怎麼辦了,要認賠了事?還是打電話給購物臺?
因為我一直不知道這樣出了事,購物臺到底有沒有責任,
購物臺是只提供平台給廠商販售,還是購物臺也該盡到把關的責任?

因為看到這幾天的新聞,百貨公司的某櫃賣不好的面膜,
百貨公司要連帶賠償,因為沒盡到把關的責任,
不曉得電視購物臺是不是也會這樣....


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All Comments

Xanthe avatarXanthe2011-01-10
問購物台視不是會電話好馬.
Harry avatarHarry2011-01-11
樓上在寫什麼...看不懂...
Gilbert avatarGilbert2011-01-14
消保法8
Margaret avatarMargaret2011-01-16
購物台有客服 打電話去跟他們講
購物台不處理就上消保會網站打申訴函
Harry avatarHarry2011-01-18
新注音自己會亂跳 按太快就來不及改了.
先問購物台吧
James avatarJames2011-01-21
喔~好~謝謝唷!!我去問一下我爸在哪一臺買的