消費者去申訴是真的有用的!!! - 消費者保護

By Todd Johnson
at 2011-01-04T17:40

Table of Contents

12月25日去烏來強羅溫泉泡湯
使用網拍購得的不分平假日都可以使用的泡湯卷

業者因聖誕節為特殊假日為由

要求每張卷要求加價300元

我們覺得聖誕節不是國定假日不應加價覺得不合理

當天經網友建議就去線上申訴行政院消費者保護委員會

剛剛他們業者總經理就打電話來說他們有收到申訴公文

想問我們想要求什麼補償~~造成我們敗興而歸也很抱歉

問我們手邊還有多少卷當初買多少錢願意全部退費給我們

回說退費是不用了基本上這是小事也沒有想要什麼賠償

但對方說因為我們有申訴就有一個案號

業者一定要有所處理才能消案

就問說我們卷號多少~~下次我們去泡湯在補償我們喝個飲料以作賠償

然後請我們打電話跟承辦此案的人員消案表示以和業者達成和解

因此覺得消費者真的要悍衛自己的權益有申訴是真的有用的

另外也建議有在網路買溫泉卷的真的要先問清楚使用限制在買

才不會像我們權益受損

--

Tags: 消費者保護退費

All Comments

By Charlotte
at 2011-01-07T10:16

我覺得不要給他卷號比較好，他會點名做記號吧，重點是下

By Victoria
at 2011-01-10T07:54

人家不過單純怕麻煩罷了 = =

By Lily
at 2011-01-14T22:42

回耶誕節是否還是要多收300元

By Faithe
at 2011-01-16T01:14

就像很多消費者不懂法會被唬一樣這種業者也不少 = =
接到公文沒事也怕的要死 XDDDDDD

By Andy
at 2011-01-16T21:55

沒有必要噓原po吧

By Donna
at 2011-01-19T21:06

憲法賦予我表達意見的自由

By Hedda
at 2011-01-23T06:54

為什麼2F要噓為了爭取消費者的合理權益難道不好

By Kama
at 2011-01-28T06:50

當然您也有不過我會繼續以噓回應您

By Dora
at 2011-02-01T07:32

我贊同消費者權益需要保護但不認同消保官被過度使用

By Margaret
at 2011-02-04T16:03

我是不曉得原PO的券上是否有註明聖誕節不能用或是到現
場才被通知須加價使用但有時候申訴只是希望得到一個

By Linda
at 2011-02-09T13:04

解釋敝人任職的公司也是常被主管機關針對此類問題回應

By Mia
at 2011-02-13T18:29

他有前文阿 XD

By Daniel
at 2011-02-17T12:37

前文我就沒噓了 XD

By Hedda
at 2011-02-20T23:28

當初購買網頁到底有沒有註明這個限制

By Oscar
at 2011-02-22T01:12

當初購買網頁就是沒註明~~只有寫不限平假日均可使用

By Odelette
at 2011-02-22T09:03

卷上並未註明聖誕節不能使用，是到現場才被通知要加價

By Michael
at 2011-02-24T18:48

未能在購買前提示限制，就是賣方的錯

By Michael
at 2011-02-25T08:53

他們應該是沒有法務人員吧..不然其實「特殊假日」這個模糊
定義其實法院會怎麼討論很難講消保法雖然是法規
但是很多時候在很多部分都是給予雙方表述的機會

By Rae
at 2011-03-01T04:01

所以其實認定這個案件到底合不合法的並不是消保官、也不是
消保法而是最後受理案件的法官

By Skylar DavisLinda
at 2011-03-01T16:27

不過我想經過這樣的案件後這個業者應該會加註更多有關
「特殊節日」的定義吧~　這樣也好讓定義更明確

By Necoo
at 2011-03-04T02:49

用黑道等級來分你只是遇到小弟的小弟而已收到公文就嚇
到了. 聖誕節不是特殊節日?
騙你自己剛好而已

By Adele
at 2011-03-09T01:16

噗~其實是你遇到新手公司而已~

By Tracy
at 2011-03-10T00:57

為什麼聖誕節是特殊節日，我又不過聖誕節，在國定價日中

By Delia
at 2011-03-10T11:14

又沒有聖誕節這個特殊節日?請問人事行政局公怖的國定假
中有聖誕節嗎??至少我沒看到這個節日!

By Heather
at 2011-03-15T00:49

我都不知道這裡究竟是不是消保板了沒事先註明當然依照

By Suhail Hany
at 2011-03-15T08:45

政府公告的國定假日為準不要積非成是

By Yuri
at 2011-03-15T10:21

不用在這裡推文騙自己

By Caitlin
at 2011-03-17T15:22

如果反過來說特殊節日有打折情人節聖誕節會不會爆滿

By Carolina Franco
at 2011-03-21T07:28

補血

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