網路購物訂單成立後被取消 - 消費者保護

我碰到類似原po的問題
當初我是訂購相機
等了一個星期還沒有動靜
想說它網站上說還有調貨的問題
所以我就寫信問客服
還要多久可以拿到貨
沒想到他竟然回我廠商調不到貨
建議我取消訂單
還建議我去其他網站購買
重點是其他網站都賣完
我整個大怒
有一種被欺騙的感覺
沒貨不是應該要主動告知
重點是網站上還是有放相機的其他方案
沒貨不是就應該要拿掉嗎
客服回了幾封信都不能說服我
我目前還沒有取消訂單
剛剛客服打來問我要怎麼處理
我說我還要考慮
現在很生氣很生氣
爬了文
有鄉民提到民法的問題
是不是如果我不取消
她們就有必需要履行訂單的義務ㄋ
雖然不知道要等多久
但是我就是不想便宜她們
反正現在也訂不到了
請各位給我意見
謝謝大家

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