糖果文化節遇到的澳客 - 顧客行為

是這樣的

那時我是糖果文化節的工作人員

我們那邊 有些館有簡介 有些館沒有

因為有些館並不是主題館 (也就是說跟糖果無關的)

這些非主題館並沒有獨立簡介 只有在服務台的導覽手冊中有大約提一下而已


是的 就遇到一個客人

用很糟糕的態度說

你們館怎麼沒有簡介

我記得 我的態度很好 就笑笑的跟他解釋了一下以上的那些事項

就一直被罵說 這樣也要做 搞什麼鬼 一點品質都沒有 ~!@#$%^

我就只好頭低低的跟他道歉說 是是 我們會改進



事後 想了一下真是委屈...

關我什麼事情啊...我只是個小小的工作人員 那種事情我怎麼能決定

越想越委屈 覺得很難過...

我就已經態度很好的跟他講解了...為什麼對方態度還這麼糟...

一個小時不到八十塊的工作 不做也罷...

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