賣場不合理的罰則，服務人員該默默承受 … - 顧客行為

因為我本身也是在做服務業
我是在光華這邊賣電腦的..
每次刷卡金額至少也會上萬..
我比較誇張..我有把刷卡單搞不見..
但是公司也沒對我本身罰款..
因為客戶本人無法片面取消交易..
要取消交易也不用原本那張刷卡單..
但須本人拿著當時的信用卡..
去同一個刷卡機辦理刷退才可退款.
這也是銀行保護店家的作法..
所以我很不能理解?什麼那個X球購物中心可以先罰錢..
至於如果客人真的有辦法(基本上不太可能)
片面取消交易.
到時的損失我認為要我們賠是理所當然的..
我真的不能接受.沒有損失前罰款..
並在損失後再依照損失金額罰款..
一錯兩罰真的太不合理了...

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