印象最深的奧客 - 奧客

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以前曾經在賣場工作

形形色色的奧客看多了

印象最深的客訴是一位中年男子

當時他帶著全家人逛賣場,他是舅舅

還有外婆、阿姨、小姪子(大約幼稚園)


事件主因就是小朋友看到卡通保溫瓶很喜歡

手沒拿好、保溫瓶摔到地上、造成瓶身小凹陷

大家應該知道,真空保溫瓶最怕摔,

會影響保溫效果,專櫃小姐很客氣跟客人解釋

由於商品已有瑕玭不能再販賣,可能要請他付錢購買

小姪子在旁邊一付作錯事樣子、眼眶帶淚,

沒想到目睹全程的舅舅,竟然睜眼說瞎話

大聲斥責人員:「地是平的,東西掉下去怎麼可能凹陷!!」

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此話一出,小姪子已經嚇到哭,外婆跟丫姨也很不好意思

二人準備掏錢賠償,但舅舅仍不罷休,再度大聲斥責


:「是他們東西沒放好,不關我們的事!!!」


小朋友哭的更大聲了,(應該是被舅舅嚇到)><


周旋許久,小姐始終保持良好態度,但那位中年男子

認為大聲講話就佔上風,在賣場又叫又罵,

最後是外婆看不下去,賠償商品金額一半,

才結束這場鬧劇…


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題外話:

在小孩面前公然說謊是非常不好的行為

小孩子明明知道自己作錯事,大人卻錯誤示範

唉~這算是奧到最高點吧…
























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All Comments

Charlie avatarCharlie2007-07-03
雖然他大聲贏了 但路人都在看他笑話吧...這種舅舅
Una avatarUna2007-07-03
孩子的教育不能等...為了小錢而沒有教導孩子正確觀念
Susan avatarSusan2007-07-06
地是平的,頭撞下應該不會受傷吧?(僅供內心OS 小朋友勿學)
Quintina avatarQuintina2007-07-06
賣場好像常有這種弄壞東西賠錢或不買下的
Poppy avatarPoppy2007-07-09
如果不管什麼損失一位客人之類的
Emily avatarEmily2007-07-13
究竟能不能報警走法律叫他賠?
Sandy avatarSandy2007-07-18
因為連很容易把客人誤當小偷起糾紛的家樂福
好像遇到弄壞商品/小鬼亂拆封 又不賠
Ingrid avatarIngrid2007-07-22
也拿他們沒辦法的樣子
Jessica avatarJessica2007-07-22
走法律的話是刑事損毀,民事損害賠償,不過很麻煩
Quintina avatarQuintina2007-07-24
常看到死小孩直接拆飲料"試飲",喝完屍體還留在原地..