麵包店的歐巴桑 - 顧客行為

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By Mason
at 2006-03-08T01:14

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※ 引述《happyyaya (I'll be)》之銘言:
: 這是我也是客人時 看到的情況~
: 我在士林一間麵包店買麵包時 看到一個歐巴桑在"整理"麵包
: 那像是餅皮一樣的東西 一張張疊著賣
: 我就看到他一直翻那皮 不知道是在整理還是怎樣
: 我一直以為他可能是老闆娘 在整理那個餅皮
: 但是她沒戴手套...看到就覺得蠻髒的
: 結果櫃台小姐就突然說"小姐 我拿這手套給你用好不好"
: 就很客氣的拿了一付塑膠手套給她 我才發現原來他是客人
: 然後那歐巴桑接過手套 把它戴起來 但是....
: 她是用戴手套的那手拿夾子 沒戴手套的手繼續翻...傻眼...
: 但是 這樣就算了 她最後一張餅皮都沒買...是翻心酸的嗎~
: 然後她繼續到別盤麵包東翻西翻 搞得有些麵包都碎了...然後還是沒買
: 最後她只買了兩個麵包.....
: 我心裡就想 如果我是店員我早發飆了吧 不過那店員還真能忍
: 瞪都沒瞪她~~~
: 但是當我看過這樣的案例後
: 我去買麵包時 都會想...這有沒有被翻過呀...陰影~~~

我之前曾經在麵包店打工過,真的會有這種情形
很多客人,尤其是老人家,總是習慣性用手去摸麵包
可能是要看看硬度如何吧!但是感覺就是很不衛生

由於我們店內的麵包都沒有包裝,因為晚上沒賣完就會全部倒掉了
所以看到這種情形會請客人不要這樣,並且把麵包夾去丟掉
不過我只能說,防不勝防阿! 不知道我們沒看到的還有多少呢!

另外,也希望大家去買麵包時,聊天不要一直面對麵包,怕講話多少會有口水噴出
還有,咳嗽的時候,真的拜託請轉到另一邊去
不要讓去麵包店的人都心驚膽跳的,懷有麵包被口水噴到的疑慮
以上,謝謝大家^^

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Re: 其實有時候...同事也是很重要的...

Michael avatar
By Michael
at 2006-03-07T15:27
服務業都是輪班的吧.. 之前還在做服務業時,要跟同事排班.. 同事真的很重要.. 那時是過年,我想跟男友去玩,想排休兩天 結果跟我配班的同事 ...

感覺很差

Sandy avatar
By Sandy
at 2006-03-07T02:30
今天烤一片厚片土司,不小心沒注意讓他焦掉了 但焦掉時我並不在烤箱旁邊~ 是點那個厚片的客人來跟我說.. and#34;有東西焦掉了耶,該不會是我的土司� ...

該如何釋懷

Freda avatar
By Freda
at 2006-03-06T23:52
看了原PO的文章是徹底地感同身受 因為我的工作跟原PO很像 基本上來鬧的人分兩種 一種是他真的很痛苦 病得很不舒服沒耐性 這種人我會將心比心不 ...

該如何釋懷

Valerie avatar
By Valerie
at 2006-03-06T12:21
有些人就是覺得只要他大聲吵鬧 就可以得到他想要的東西或者想要的方便 一般的前線工作人員, 並不是有那麼大的權責去決定 不然容易被主管責罰... ...

該如何釋懷

Ina avatar
By Ina
at 2006-03-06T11:21
目前在醫院裡面當個櫃檯工讀生 平時主要就是處理病患報到的工作 在前幾天有一位先生因其治療單已過健保局規定之最長期限 我便請他回門診補新�� ...