餐廳暫停營業，餐卷沒用完 - 消費者保護

最近才得知台中知名的巴布餐廳暫停營業
原本一直都是常客，所以常買他的餐卷使用，
手頭上還有10000多元的餐卷，
但這次隔了大概兩個月沒去吃，打電話去預約卻怎麼打也打不通，
上網查才發現是因為粗約到期暫停營業，
雖然說會另找地方重新營業，
但是這麼重大的事情，卻完全沒有公告，
連餐廳網站也絲毫沒有更新，實在讓人很不放心，
而且也沒有任何的聯絡方式，
請問這種狀況可以申訴嗎?
申訴有用嗎?

謝謝!

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