不承認算錯錢的店家 - 消費者保護

說起來也沒多少錢~~就這樣開火實在很不划算

只是想起來就覺得很不開心



昨天去文具店買了幾張紙張

紙張有很多種類很多種價錢很多種顏色

我大約拿了四五張左右 但是每種的價錢都不太一樣


我自己都會看清楚價錢自己先加起來

結帳時店員報的數字比我自己算的多了70元

我先是問了一下是不是算錯了

店員解釋說我拿的是雲彩紙 丹迪紙.....等等等等

我解釋說我看得很清楚我抽出紙的那格寫圖畫紙

店員居然說'不可能~'一定是我搞錯

我心裡有點開始生氣了 想說怎麼這樣質疑顧客

於是我說~那麻煩你現在跟我一起去重新抽紙張 (剛好店裡只有我一個客人)

她心不甘情不願的踱步跟我走 (超大聲的)

我一一從剛剛拿的櫃子裡重新抽出來

店員表情有點抽蓄


回到櫃台 店員請了應該是比較高層的店員出來

跟她低聲講了幾句話後

高層的店員幫我重新結帳

但是還是多了二十幾塊

我又再次詢問

(中間省略)

我又再次跟高層的店員去我抽紙的櫃子看標價



最後~ 該店員居然回我:

'噢~~是我們暫時把(高價的紙)放在這裡(低標價的櫃子)的啦!'

'那個(低價位)的紙目前沒貨了~看你要不要換其他紙張?'



我火氣整個都上來了!!!!

我多花了十分鐘結帳結果得來這個答案


我回答說:

放錯紙張標錯價錢又不是我消費者的錯

你們自己的疏失要消費者承擔真得很扯

這樣乾脆不要標價錢隨便你們喊價就好啦!!

你們這樣的行為真得很過分!


最後老闆出來了 (之前有看過幾次)

瞭解詳情後 幫我以原本標價的價錢結帳

一邊解釋說真的是放錯了 他們的疏失 道歉等等等


可能我個性本來就比較'里長伯'一點

我回店長說:

發現了錯誤就去改正它

不是每個人都搞得清楚這些價錢的分別

誠實賺錢才是真正的財富

然後我就走了.......



說起來真的是小問題小錢

只是想到也會有其他的消費者可能以同樣的理由方式受騙

就覺得很不開心




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