WORLD GYM 健身房訂型化契約的陷阱 - 消費者保護

各位大大您好!

去年在WORLD GYM申辦健身房會員並且使用期限一年,

後來因為搬家,地點太遠超過半年沒去了,但是因為已經約定一年,

只好繼續讓他扣款!(信用卡扣款) 而且我以為一年時間到了他就會停止扣款。

現在一年過去了,健身房沒有得到我的允許並主動自動跟銀行申請扣款!!

健身房的回覆是, 契約上有註明:

"本合約存續期間為10年" 且如果要終止會員需要"扣款日

十天前"到健身房填寫終止契約書

(這件事當初簽約時他們業務員根本沒有提到...)

ps: 原本健身房的業務會在使用期限到期日前通知會員是否要繼續續約,

但因為之前跟我簽約的業務已經離職, 所以我完全沒有接到任何訊息

現在問題是:

1. 我的使用期限是到一月底, 二月已經被銀行信用卡扣款了,

我3/3到健身房填具終止書, 他們主管跟我說我的三月扣款日剛好是3/3,

因為3/3是星期六, 他會星期一跟銀行確認看來不來得及不要扣款, 然後再電話跟我連絡,

想當然爾, 他完全沒有打電話給我。我今天收到銀行的繳款單,

發現健身房跟刷卡銀行機申請消費日是3/7,入帳日是3/9。 雖然在我終止日3/3之後,

但還不超過十日, 所以想請教各位大大我三月份的錢拿得回來嗎??


2. 第二個問題是, 這麼不利消費者的訂型化契約消保官怎麼會讓他過呢??!!

我覺得像我這樣的消費者一定不在少數, 讓他們這總擁有較多資源的大型公司欺騙真的

很不爽, 但我們確實啞口無言, 因為契約上的條款上寫的清清楚楚,

但當初簽約時沒發生問題所以根本不會注意,等遇到問題後法律永遠都是保護大型企業!!

現在我可以做些什麼來捍衛自己的權益呢??!!

先謝謝各位大大的幫忙, 如果po錯地方請見諒, 不知這類的問題應該po在哪裡呢@@?

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