pchome新品瑕疵可以退原廠嗎? - 消費者保護

日前在pchome買了國際牌電漿電視
但是三天後發現面板有一條紅線
請服務站的人來看
說要經銷商代號才能換新品給我
但是pchome只有購買證明,沒代號
而且3/25就過了7天鑑賞
請問我這樣只能吞下嗎?
有人處理過類似問題嗎?
感謝

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