非常不方便的露天 7-11交貨便 - 網賣

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-04-01T02:38

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我跟你完全一樣
昨天還打電話去露天客服反應
沒想到他們的回答
老神在在 只說這就是規定 沒辦法為你改
變加快流程
而且說用這個方案的業務 還有大增的趨勢
差一點讓我發火
跟他們客服開罵起來

我3/19應買家要求
才不得已開放了7-11貨到付款代收服務
到現在還是在清算中
原來每週五是清算上週一到週五的金額
所以我從3/19後一直要到4/1才會結算
然後呢
4/1後又逢清明連假開始
4/7之後才會撥交到露天的台新帳戶
爾後又要等4/10(三個工作天)才能匯到我郵局的帳號
而且又得被扣10元手續費
我只有一筆1000元的網拍 居然要等超過20天後
還不能拿回1000元

這是他們的制式回答
若是7-11取貨付款,
每週一至週日存入會員超商管理帳戶中的款項會於『次週五』進行結算(尚未結算完成的
款項都會顯示 "清算中"),
當款項清算完成,我的拍賣 > 超商收款管理 中的 款項狀態 就會顯示為 "已完成收款"
,賣家即可提領款項至設定的銀行帳戶中。
若讓您久等,我們也深感抱歉~
您好

不好意思,
目前提領程序為此並沒有問題,
在活動規則都有詳細說明提領,
http://mkt.ruten.com.tw/c2c-delivery/3-5.html
會員須在同意下,
才可以申請此服務項目。

若會員認為此提領造成會員不便,
請您可以斟酌是否要提供此運送方式,
露天並沒有強制會員一定要提供使用。

若要關閉,
請您賣場運送方式不要提供此運方式,
買家下標後將無法使用,
並且在賣場公布欄說明不提供此運送方式讓買家了解。

問題是

我本來就不想用這個方案

是買家要求

為了把物品完成交易(最近生意不好作)

往往強烈拒絕

等下一個買家來買

不知要等到何時

我能有選擇性嗎?


※ 引述《eric123415 (鋼絲螺絲)》之銘言:
: 以為這服務挺方便的就點下去申請了
: (因為它也會一直提示XDD)
: 首先申請不只在網上填填資料外
: 還要將身分證正反面+存摺正面影本寄到PCHOME的公司做認證
: (掛號寄出後要等個幾天作認證)
: 認證過後他會發MAIL告訴你通過了
: 此時你帳戶就可以做"提領"動作
: 但!!!沒這麼簡單....
: 首先提領時如果你不是台新銀行
: 要先被扣10元轉帳費用
: 而且重點是!!
: 這個服務是每周五結算一次
: 等於買方周一到7-11付款後
: 要先等到網路上顯示入帳
: (買方付款到網路上顯示入帳也要幾天)
: 然後等到禮拜五才會結算全部金額
: 變成"可以轉出"的狀態
: 點完轉出鈕後到真正入帳戶還要三四天
: [我19號(日)按轉出到實際收到是24號(四)...]
: 完成全部流程的時間 整個很長...
: (3/8寄出包裹 3/11買方收到 3/24我才實際拿到錢)
: 如果可以面交或轉帳後寄出 我大概不會再使用這服務了

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Tags: 網賣

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2011-04-03T20:17
爛服務 完全不想再用... 一切只為了想趕快交貨 但變相
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-04-04T08:45
的是多+了10元的運費(還要自行吸收) 還有冗長的鳥程序!
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-04-04T12:27
小賣家會很討厭 大賣家應該還OK
只是等錢實在太久了是真的.
Jake avatar
By Jake
at 2011-04-08T12:30
我也是 明明以為上星期五就該進帳 那知道目前還清算中
Liam avatar
By Liam
at 2011-04-12T15:33
所以等晚上可以提款到收到就下星期五了 天啊
Dora avatar
By Dora
at 2011-04-12T17:57
所以,我的作法是金額不大就不給用
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-04-16T05:03
的確是爛東西 用轉帳的成本是17元 交貨便的成本是60-49=11
Jack avatar
By Jack
at 2011-04-17T23:08
元 對買家有利 但是錢並沒有到你帳戶 提款還要10元 等於21
元的總成本有10元你要自己吸收

制裁澳客就是要以"法"相待╮(╯_╰)╭(棄標者適用)

Emma avatar
By Emma
at 2011-04-01T00:25
網誌版http://www.wretch.cc/blog/WannaCloudy/13561820 【棄標+吵鬧評價=孰可忍, 孰不可忍時, 適用之。】 若是遇到拍下商品卻不匯款的買家, 好心腸的妳僅只是移除他得標資格, 澳客就開始用評價跟妳吵鬧時適用. 民法: 1.解除契約權=妳不想要賣東西 ...

第一個負評

Isla avatar
By Isla
at 2011-04-01T00:10
本身是在賣髮飾的 順便把一些二手物一起賣 賣出了一本書 露天的isbn賣書很方便 可能我也沒注意 或者對新舊不太了解 就標了全新 可能是書放久了有點泛黃 買家認為這樣不算全新 只能算五成新 收到後直接給負評 我因為不熟賣書 也沒注意書內頁 自知理虧 好聲好氣跟他溝通說願意退全額 希望他若有 ...

觀於退貨這件事

Quintina avatar
By Quintina
at 2011-03-31T22:56
讓我碎碎唸一下好了,不然真的是... 賣場經營一段時間 總是會碰到一些要求退貨的 相信都是做賣家 遇到這種事情 通常反應都是很鬱卒 這禮拜就真的讓我鬱足到極點 (崩潰) 就遇到四起要求退貨或換貨的 1-東西不合尺寸(車用晴雨窗) 確定產品正確無誤 寄送到買家那邊 也跟買家核對 ...

露天買家少匯款

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-03-31T18:46
對這種殺價的,你就要事先說好 不要先幫他結標後,免得麻煩 像我遇到兩個買家也是先下標了,然後在問與答問我可以便宜點嗎? 或是可以算我180元含郵嗎 我就會回他們:185元含郵,確定可以接受才幫你結標哦 一個沒回,一個有回說ok, 所以我就只幫有回的結標,另一個沒回的就取消出價 也確實付我185元了 ...

刷毛與鋪棉

Freda avatar
By Freda
at 2011-03-31T16:28
想請問各位賣家對於刷毛與鋪棉的認定? 因為對我來說刷毛跟鋪棉是一樣的感覺~就是綿布裡面有內裡 還是我的認定有問題呢atat? -- 我家胖妹的照片 http://www.wretch.cc/album/clairecd - ...