第一個負評 - 網賣

本身是在賣髮飾的

順便把一些二手物一起賣

賣出了一本書

露天的isbn賣書很方便

可能我也沒注意 或者對新舊不太了解

就標了全新

可能是書放久了有點泛黃

買家認為這樣不算全新 只能算五成新

收到後直接給負評

我因為不熟賣書 也沒注意書內頁 自知理虧

好聲好氣跟他溝通說願意退全額 希望他若有不滿先溝通 不要直接給負評

如果他真的不喜歡書就寄還給我 我也願意補運費

可是他一直咬定我說謊

說我只是不想要負評

我真的已經提出最大誠意了 也一直道歉

全額退費再加上寄回運費這樣還不夠嗎?


一本五成新的書 只賣2.5成的價錢

現在又要賠運費 (他還不一定要讓我賠)


請問大家

我該怎麼樣解決對我自己最好?

第一個負評 實在是沒有心理準備接受他...

因為剛開始起步 正評也才快30而已

雖然不是主要商品 可是這樣被否定讓我很難過


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髮飾出清中

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