露天的修改訂單及取消訂單 - 網賣

By Gilbert
at 2019-02-18T11:38

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請問
我在露露通請買家把舊賣場取消直接下一個新賣場
買家就先在舊賣場傳送修改訂單給我，另外又下標一個新賣場
我按了舊賣場的拒絕修改訂單後想說回過頭要幫買家取消舊訂單
(買家說不會操作取消訂單)
為什麼我在總覽的頁面一直找不到"取消訂單"這四個字可以按?

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Tags: 網賣

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By Zenobia
at 2019-02-23T10:12

好像有拒絕修改訂單後無法取消訂單的bug在請買家在露露
通留言訂單編號跟同意取消訂單後請客服協助取消即可

By Erin
at 2019-02-23T22:49

已解決。感謝版友回覆及站內信，的確不能拒絕修改再回頭
取消，事後已請客服作取消了。

缺貨取消訂單，結果收到買家負評

By Dora
at 2019-02-16T11:55

請問大家，如果這情況被給負評，大家看法如何呢? ----事件分隔線---- 某樣商品前陣子因廠商促銷在我賣場很搶手(我同時PO三個網拍) 某日上午商品被搶購一空(廠商也促銷截止，無法再訂到低價的貨了) 因忙著處理訂單，未及時把各個網拍的售價都改回原價下午有位買家就在Y拍下標了我一發現， ...

蝦皮兩年購買現在質疑假貨

By Anthony
at 2019-02-14T22:54

https://i.imgur.com/h2oq6Zk.jpg 我賣的是卸妝品，客戶質疑跟她今天在康。美買的不同。不同之處有日期打印跟瓶身大小，我手上沒有兩年前的貨，無法比對她質疑的點。她要我提供來源處，我只有拍完整產品外箱，有商品國家條碼跟公司名。提供兩年前的進貨單強人所難。這怎麼處 ...

蝦皮侵害智慧財產權刪除

By Christine
at 2019-02-14T21:43

我今天收到蝦皮寄給我的信由於 2.1.2侵害智慧財產權 (案件號：049802xx)，您的商品全新菠丹妮泡澡已經被刪除了！是不是會被告了?照片是我自己拍的！刪除沒差我怕要跑法院只賣150 ㄧ個國外帶回啊？現在懷孕的我好緊張！該怎辦？ - ...

有閑購物超取發貨

By Erin
at 2019-02-14T12:29

之前在有閑售出多筆訂單皆為全家超取，在後臺介面按下取得寄貨單號後就快速去全家寄出了。前幾天買家回報說已取貨，但是她想按確認收貨時發現訂單還是待發貨狀態所以她無法按收貨。我從後臺也無法找到超取訂單的出貨按鈕，待發貨訂單那邊只有一些匯出什麼的，現在變成買家已收貨但是訂單還是待發貨，我也無法收到貨款。 ...

個人賣場評價標準很弱

By Regina
at 2019-02-14T12:21

https://i.imgur.com/b8BRf3b.jpg 這種評價有和沒有一樣時常棄單的買家哪裡看的出來辛苦出貨最後不取還是賣家自己吸收個人賣場評價完全沒準則過年訂單還只有2筆生意難做阿 - ...

露天的修改訂單及取消訂單 - 網賣

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