缺貨取消訂單，結果收到買家負評 - 網賣

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By Dora
at 2019-02-16T11:55

Table of Contents

請問大家，如果這情況被給負評，

大家看法如何呢?

----事件分隔線----

某樣商品前陣子因廠商促銷

在我賣場很搶手(我同時PO三個網拍)

某日上午商品被搶購一空(廠商也促銷截止，無法再訂到低價的貨了)

因忙著處理訂單，未及時把各個網拍的售價都改回原價

下午有位買家就在Y拍下標了

我一發現，馬上傳私訊跟他道歉並取消訂單

沒想到Y拍訂單取消後還能給評價

居然收到這位買家的負評

雖說賣場未及時更正價錢是我的錯

但未收買家一毛錢

也並非拖延許久才通知

這樣就收到負評，我覺得很難吞下去

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想請問大家看法如何呢? QQ




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Tags: 網賣

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2019-02-20T04:39
奇摩只有正評跟負評啊，這個狀況買家不太可能給正評吧…
放寬心
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-02-20T22:36
你也可以給評，回敬他
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-02-23T04:08
可以先跟買家溝通看看，若仍是負評，就加上誠意的回覆吧~
Noah avatar
By Noah
at 2019-02-28T02:10
給你負評剛好吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-03-03T13:32
在負評下面好好的回覆 買家都是看賣方回應的態度及內容
評價如浮雲 做生意很難有0負評 習慣就好
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-03-06T14:56
呵呵 我唯一個y拍負評是買家自己取消，給我差評，有夠傻
眼
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-03-11T09:53
同樓上 下單後自己取消 不知道給評給什麼意思的
Eden avatar
By Eden
at 2019-03-12T04:18
一般買家棄標也是吃賣家的負評，
所以像這樣「被棄標」的狀況，給賣家負評也不是不合理
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-03-16T02:11
，是要回敬什麼？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-03-20T09:55
訂單沒出貨還能給評價本來就滿神奇的，蝦皮那種單筆
訂單複數品項還能給複數評價就不想講了，相信某樓不
是賣家不然就是沒有遇過沒取件的客人。
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-03-24T22:01
現在的買家可能都覺得賣家只能給好評，自己要先給對
方負評然後賣家回評就開始爆氣哭哭喔
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-03-26T13:34
同fuyumi46。另外無論如何不平，理虧在先是事實，你可
以道歉，對方有權不接受，看開點吧
Emma avatar
By Emma
at 2019-03-28T20:51
理虧什麼?那買家說要下標沒下標,賣家應該也可給負評
Queena avatar
By Queena
at 2019-04-01T09:17
你的例子我覺得給負評可理解
Belly avatar
By Belly
at 2019-04-03T18:09
看吧，賣家大絕之不爽賣你不賺你的錢，幸好他還沒付款
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-04-03T21:54
買方棄標和賣方貨出不來是一樣的，現在網拍太多沒貨或
Eden avatar
By Eden
at 2019-04-06T12:18
訂單成立後才傳一堆問題，標了不買你會不會生氣？遇到
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-04-09T14:24
不會那運氣好；同樣刊了賣不出來，遇到不計較的要感激
Una avatar
By Una
at 2019-04-11T06:41
怎變不計較才正常了？還回敬負評勒！大家來沒賺就不賣
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-04-14T11:29
缺貨在先 賣場未及時更正價錢確實是賣家的錯
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-04-16T04:28
我也遇過這種爛貨, 溝通無效 只能回敬他負評
yahoo這種機制真的很智障
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-04-16T17:33
賣家棄標還想要什麼好評 你們搞笑嗎?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-04-18T10:17
負評給的好

個人賣場評價標準很弱

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By Regina
at 2019-02-14T12:21
https://i.imgur.com/b8BRf3b.jpg 這種評價有和沒有一樣 時常棄單的買家哪裡看的出來 辛苦出貨最後不取 還是賣家自己吸收 個人賣場評價完全沒準則 過年訂單還只有2筆 生意難做阿 - ...

宅配運費問題

Doris avatar
By Doris
at 2019-02-14T02:41
小弟是一個很新的新手賣家 最近遇到宅配的問題 想請問除了黑貓以外有哪家能談全省均一價的 運費一直降不下來真的很苦惱啊… 希望各位前輩能指點迷津一下！ 萬分感謝 - ...

大家覺得這位客人的意思是什麼

Harry avatar
By Harry
at 2019-02-14T00:03
有經營蝦皮賣寵物用品 回覆客人習以為常 基本上都聽得懂客人的意思 不過這次碰壁了我不知道怎麼回覆他....看不太懂她的意思希望大家幫我解析一下 對話如圖 https://i.imgur.com/Syi7fhX.jpg 寵物床的每個體型尺寸頁面都有 不過他最後一句說他是聽障是什麼意思呢 細心如我，想說他是不是不 ...

蝦皮壞掉了嗎

Hedy avatar
By Hedy
at 2019-02-13T20:59
如題 現在打開蝦皮 搜尋什麼的都沒問題 但是點進去會一直跳出商品載入失敗 有版友遇到一樣問題嗎 - ...

蝦皮較長備貨商品限制500件

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-02-13T20:04
2/18開始蝦皮限制較長備貨的商品 最多只能上架500樣 就是最多只能賣500件商品 多出來的就會被限制成未上架狀態 https://i.imgur.com/qZdIfA4.jpg https://i.imgur.com/bzv8VDU.jpg - ...