需要小(中)杯飲料要事先說 - 顧客行為

以上恕刪

: 因為我家是有加賣些餐點的
: 燴飯會送10元的飲品
: 我:"請問要甚麼"
: 客:"紅燒牛肉"
: 我:"有送一杯10元飲料..請問送的飲品要甚麼"
: 客:"奶茶"
: 我:"奶茶需要補差價10元喔"
: 結果...他生氣了
: 客:"我就已經跟你點了..你還要在那裏囉哩囉嗦甚麼"
: 我:"...."

可是我蠻常遇到這種,

我: 餐點有送A, B, C飲料, 請問你要哪一種?

客: 我要D

我: D不含在送的飲料裡, 要另外付錢喔!

客: 喔, 那我不要D了. 你剛說送的有什麼?


如果不提醒D是要另外付錢的

客人結帳時發現就不高興(飲料已經喝下去了),

嘴裡唸唸有詞, 搞的一副我在騙他錢一樣.

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