電腦維修問題 - 消費者保護

今年5/1號在奇摩購物購買了聯想的S9小筆電...

因為家裡有2台NB顧這一台很少使用..

使用不到5次..連螢幕保護貼都沒撕掉..

結果7/20螢幕無法顯示..本想說是排線問題

因為螢幕上蓋動一動就有畫面..

送到高雄聯想的原廠去維修..

7/29回覆居然說是人為因素..液晶破損..需要收費4500

我連用都少用....整體都無外傷..幾近全新

說我們人為造成液晶破裂..實在無法接受..

更何況他網頁還說最高收費4000

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請問各位版友有何申訴管道呢??

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