阿你不是很愛嫌?? - 顧客行為

再來個前情提要~~

我是在菜市場賣一杯10元的客家仙草
有仙草~山粉圓~古早味紅茶~金桔檸檬~
有賣一杯10元的 也有賣整塊的仙草凍

事情是這樣子的........

某天我去上廁所~ 所以就叫我兒子先幫我顧著(準備升國一嚕)
(我還有另外請一個時薪的來幫忙)
然後回來的時候 兒子看到我回來就袋子丟下 一臉不爽的走進去了~
然後我也不知道原因 就看到有客人似乎要買整塊的仙草凍我就問他要哪一塊~

我：你要哪一塊呢? 大小都可以切哦
客：你的仙草是軟的還是硬的阿
我：軟的阿~ 客家仙草都是軟的 不信你可以摸摸看
客：(摸邊邊的一塊)怎麼這麼軟阿 這麼軟怎麼吃阿 又不會Q
(摸另外一塊) 這塊怎麼這麼硬阿 這麼硬是要吃啥阿
我：小姐~ 你摸的這兩塊仙草都是同一桶倒下來的 沒有這塊硬那塊軟的問題唷
客：阿這些仙草怎麼這麼醜阿
我：(看著讓光線照射的黑到發亮的仙草.......)醜哦~ 阿那我也沒辦法了
(把袋子放下)
客：不然這塊好了
我：(在把袋子拿起來) 這塊?
客：阿怎麼這麼大塊阿 吃不完阿
我：大小都可以切哦
客：阿怎麼這麼大塊阿 吃不完阿 (當沒聽到)
我：不然這塊好了 比較小塊一點
客：太小塊了是要吃一摳小 (他確實是這樣說的)
我：不然你選要哪一塊 要切到哪讓你選
客：這麼醜是要怎麼選阿
我：........不然這樣好了 你這筆生意很難做 乾脆我不賣你了好不好?
軟的你嫌太軟沒口感 硬的你又嫌太硬 就跟你說了是同一桶的你又不相信
阿大塊的你嫌大塊 小塊的你也要嫌 水鐺鐺的仙草你給拎鄒罵嫌醜?O_o?
乾脆我不爽賣你了好不好啦?
客：沒啦~ 我不是那個意思啦~
我：不然是什麼意思你講阿!
客：不然我買這塊好了~
我：確定??
客：嗯.......
我：真的有確定??
客：嗯恩.......
我：確定我才要拿唷 可別你買回去又跑來跟我嫌東嫌西的
要這樣的話我就乾脆現在直接不賣了哦?
客：沒啦~ 不會啦~ 我確定要這一塊



嗯........這要說什麼呢.....
愛嫌又愛吃?
(後來那人還跑來買好幾次....還在那邊說我們的仙草好吃 = =)


後來我問兒子為什麼不爽 他也是跟我說那個客人這樣一直嫌所以才不爽
時薪的 也是跟我說 那時他在忙著給客人用仙草 不然他也是聽的很不爽


哦 對了 還有另一個
山粉圓裡面不管有沒有煮 都是硬的

有個客人跑來說
客：喂~ 阿你們的山粉圓怎麼這麼硬阿 還會塞住牙縫
我：......基本上山粉圓裡面是硬的 通常都是不用咬 就直接吞了
山粉圓跟珍珠不一樣 珍珠可以咬 山粉圓不用咬
客：你們的山粉圓沒煮透吼~ 上次吃跟這次吃不一樣阿
我：(不小心鼻子冷笑了一下...)煮的方式都一樣 也都是我自己煮的 會有不同?O_o?
客：(馬上改口)還是你們的山粉圓好吃 我自己煮的都不好吃 吃起來就是不一樣
我：(皮笑肉不笑的微笑)謝謝~



怎麼說呢.......
嗯.......多樣化的客人越來越多了~hmm........
訓練EQ的好機會? = =

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執子之手～ 將子拖走 子說不走～ 關門放狗


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