關於露天買家下標但賣家沒貨出的情形 - 網賣

By Genevieve
at 2017-05-29T01:44

Table of Contents

事情是這樣的
因為商品數量只有一個
但為了賣快點，很多平台都會同時上架
剛好該商品優先被其他平台購買走
露天又剛好出現一筆超商貨到付款的訂單

因為公司的商業模式就是這樣
所以描述都會打上購買前請先詢問有無線貨

但這客人跟他說明原因，也不點取消交易

有什麼辦法，可以不會抽成交費? 順利取消

謝謝

--

All Comments

By Una
at 2017-06-01T12:14

這問題跟前一篇不是一樣問題？跟買家協商吧，露天買家不
接受取消交易，賣家手續費就得吞下去

By Thomas
at 2017-06-03T20:55

沒貨出又不取消交易頂多吞棄標畢竟買家沒付款
不想被抽成交費可以跟客服申訴因為確實沒賣出

By Liam
at 2017-06-06T18:54

客服會說成交就會收，沒貨是自己的事

By Linda
at 2017-06-10T04:10

買家眼睛不知道有沒有張開我寫缺貨他還下標 (這是我
比較不對我沒下架) 但我寫限XXXXX(某個ID)下標

By Eartha
at 2017-06-13T16:46

他又不是XXXXX 竟然也下標真是ooxx

By Xanthe
at 2017-06-14T12:19

選擇棄標投訴通過後不是會歸還手續費嗎？

By Gary
at 2017-06-18T15:58

真的可以用棄標投訴但也要棄標成立才會退還成交費

By Ula
at 2017-06-22T16:02

不過不是真退錢只是給人回饋金可以扣抵其他成立的成交費

By Charlie
at 2017-06-23T06:27

所以我才討厭用露拍有這種爭議真的很難處理對方死不回應
真的很討厭....

By Kumar
at 2017-06-27T23:52

lulenei是錯的，樓上才是對的。沒付款不會硬收手續費
如果沒交易硬抽手續費，嚴格來說都能告了

By Dorothy
at 2017-07-02T12:04

露天會收喔，之前有客人下標之後用悄悄話問可不可以刷卡，
我回應他我們沒有開放刷卡功能，對方就一直沒有回應，也沒
付款，後來忙就忘了這件事，等到發現的時候已經過了取消訂
單的時限，再次聯絡客人也沒有回應，露天客服只有罐頭回覆
，然後還是跟我收了成交手續費orz

By Sandy
at 2017-07-06T10:22

下標後，沒有雙方同意取消交易。露天會收手續費，因為他
認為你們私下面交，交易完成。因為被這樣收過手續費過

By Heather
at 2017-07-07T21:08

露天只要沒取消或沒棄標成立照樣收手續費

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