蝦皮隨貨退款問題 - 網賣

Queena avatar
By Queena
at 2017-05-28T10:20

Table of Contents

賣場目前遇到一些小問題
有時賣場物品賣比較快一下就沒現貨
賣場內也有標註下標前請先詢問是否還有現貨
但就是有許多人沒詢問就直接下標
我都會在詢問看是否要更換類似的產品
若定價多一點我會免費直接升級，客人也會很開心
定價低一點也會退差額(幾十元)
後來聽說隨貨退款抓到會被蝦皮砍帳號
但若沒現貨客人直接下標
我們賣家自行取消訂單又會造成取消訂單次數過多......

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Tags: 網賣

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2017-05-31T04:25
如果不是因為要利用蝦皮免運或者是刻意提高價格使用折
扣碼應該是還好，蝦皮好像會看對話（？）
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-06-02T17:03
樓上，蝦皮判定沒那麼聰明，只要有類似的對話就有風險。
Mason avatar
By Mason
at 2017-06-07T03:49
我覺得只有實際數量標好這個方法。
Mason avatar
By Mason
at 2017-06-09T07:47
賣家為什麼不把庫存設定對？一開始設對不就沒有後續的問
題
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-06-13T23:11
你有 100 個貨，庫存設 95 不就好了，5 個就當備品退換貨
，講白點就是沒貨還想佔曝光度
Belly avatar
By Belly
at 2017-06-17T00:34
常常有買家問 有現貨嗎 聽了都覺得有點煩 原來是這類
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-21T08:37
賣家太多 但若有實體店面 庫存也很難掌控
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-06-22T10:48
推樓上2位，我也是設比現貨少。當買家時遇到下單後說沒貨
的賣家，感覺超差。
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-26T11:35
蝦皮看不到聊聊對話，送不到雲端
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-06-29T19:05
就是有這種人，讓買家不管賣場寫什麼都硬要問才敢安心下
標..不過總比挑了半天缺貨還說換別種要嗎？不然取消訂單
，不要拉倒感覺超差..
Belly avatar
By Belly
at 2017-06-30T00:52
(不過樓主有標須先問就算了，但何必硬要上架沒那麼多的
數量）
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-07-03T14:13
在多平台同時刊登商品數量一時之間也沒辦法抓那麼剛好，有
時可能就差那一兩個，庫存掌握本來就是很大的學問，文章內
文也是寫賣場內有標示可先問有無現貨，不懂酸啥
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-07-04T10:53
庫存難掌握+1，多平台同時販售庫存實在無法立刻更新，
且樣式多實在是很難每個庫存都是對的
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-07-07T03:55
我1200種商品 上架4平台 庫存全部除4 不會多上架
賣完沒改庫存 買家自己會問
比起多平台庫存 實體店面更難掌控
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-07-11T18:29
也可以參考其他賣家 使用第三方庫存系統顯示在頁面中
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-07-13T03:39
樓上除以4應該也不準內，因為以我來說蝦皮的銷量是奇
摩的好幾倍XD~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-07-17T06:11
調整庫存本來就是賣家基本的職責，不然大家都來個賣價 -1
00 元，下標前先問有沒有貨，客人問了別回答，或拖久一點
再回答（實際上沒貨）。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-07-21T13:33
除以4 再依平台訂單增減 蝦皮和y拍庫存會設較多
Cara avatar
By Cara
at 2017-07-26T10:34
但全部平台加總不會超過實際庫存 確保正常出貨和瑕疵
Jack avatar
By Jack
at 2017-07-27T23:03
看商品種類 我不覺得蝦皮銷量比y拍好 沒有差很多
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-31T20:36
除以4 只剩2個時你怎麼除?
賣完沒改庫存 買家自己會問 => 你是說 "變0 買家會問"
Puput avatar
By Puput
at 2017-08-02T01:29
那因此而沒問的呢 沒問的你根本不知道啊 說不定早跑單到別人
賣場買了
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-08-04T13:53
身為賣家庫存自己要會拿捏 只剩2個某平台我會直接下架
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-07T04:47
哪個平台好賣銷量好 久了自己會知道怎麼拿捏
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-08-08T06:59
自己沒貨 買家跑去跟別人買 怎麼了嗎? XD
Annie avatar
By Annie
at 2017-08-13T06:13
不想超賣會有不超賣的辦法 提出自己的做法而已
細節部分就保留了
Elma avatar
By Elma
at 2017-08-14T19:04
會超賣的賣家 庫存應該也不是他考慮的重點
Olive avatar
By Olive
at 2017-08-15T17:55
但如果是因為平台多而難控制庫存 其實也很多輔助系統
可以幫忙掌控 只是要付費而已 (前提是沒有實體店面
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-08-15T22:49
"只剩2個某平台我會直接下架" 所以你這做法也是要"人動"的啊
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-19T12:33
其實連各種官方網站式的都會有 庫存顯示 不等於 貨量 的問題
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-08-22T04:18
有時候就是差幾個人為誤差 並不是刻意站茅坑搶版面
Cara avatar
By Cara
at 2017-08-25T18:57
知道剩2個 跟賣到剩2個 是不同的思考起點
"除以4剩2個怎麼除" 這不是賣剩 是有2個現貨正要上架
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-08-28T14:53
人動不覺得是問題點 至少庫存掌控自身算很滿意的
James avatar
By James
at 2017-09-01T09:33
如果100個商品 上架4個平台 4個平台庫存加總會<90
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-06T02:07
保留安全庫存及估算瑕疵 都可以當作一種後續操作
只是每個人拿捏的角度和方式不同
Steve avatar
By Steve
at 2017-09-07T19:10
我很少遇到"剩2個"怎麼分配的狀態 通常少於10個現貨
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-11T09:18
庫存系統就會提醒要補貨 (花錢請人做的資料庫軟體
Joe avatar
By Joe
at 2017-09-13T04:26
庫存上架數量的拿捏 我也還在學習中
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-09-17T17:41
我都取消重下單，我常常在取消，取消的時候點 消費者申請
就不會算在%數內
Heather avatar
By Heather
at 2017-09-18T22:07
訂單出貨，隨退除了被蝦皮砍帳號，也會有一個很討厭的問題
，就是退款的那個商品，有些客人會評價3.4顆星，不是打沒
收到無法評價，不然就是無緣無故，覺得沒必要給自己找麻
煩，不如重下
Elma avatar
By Elma
at 2017-09-22T02:48
客服說會算 只是沒系統自動取消高

Andie Go JP 日本連線代購

Annie avatar
By Annie
at 2017-05-27T15:47
ID: smallxy 拍賣帳號/平台: Y拍：Y3931498181 FB粉絲團：Andie Go JP 日本連線GO 賣場名稱: Andie Go JP 賣場內容： ...

蝦皮買家遲遲不按完成訂單

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-05-27T13:24
殺價並要求當天出貨的買家 如期取件卻遲遲不按完成訂單 隔天有在聊聊提醒 人有上線還是不理會訊息也不按 明天蝦皮就默認買家收貨自動撥款了 只是心理好悶 這買家先殺商品售價，ok談好了， 又再殺30元運費，我沒答應 該不會是沒殺到運費不爽吧... 真的是什麼人都有QQ 感覺好悶誒 怎麼調適勒 - ...

奇摩超取付款,買家未取貨的運費問題

Freda avatar
By Freda
at 2017-05-27T12:52
我去7-11門市寄件時,奇摩買家選取「超商取貨付款」, 運費由買家支付,但奇怪的是我需先支付60元的寄件費用, 我上7-11官網查詢到至今年底為止,未取貨件都有免費取回服務, 相關網址如下 https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp 便寫信詢問奇摩是否能取消這60元的 ...

蝦皮錢包可付款？

Harry avatar
By Harry
at 2017-05-27T12:17
現在蝦皮錢包可以買東西了？ 剛看到有個顧客付款方式是蝦皮錢包？ 但我自己試著買東西沒有蝦皮錢包選項可以選atat - ...

蝦皮 賣家 取消訂單

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-05-26T23:49
大家好， 我是新手賣家，主要是出清一些用不到的小東西， 今天有個買家下標取貨付款， 但是我看到他有未取貨紀錄(取貨率非100%) 請問我可以直接用這個理由取消訂單嗎QAQ 先謝謝的回答QQ 是說今天還有遇到買家問我可不可以調高售價運費半價再隨包裹退款的Orz 真的是OTL - ...