關於退貨合理性 - 退貨

By Edward Lewis
at 2017-01-21T19:49

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以前在便利商店時，都是我們賣出去的商品有瑕疵才給客人退，
可是在賣場工作後，三不五時就有客人講什麼買一買不想要了，
就是硬要退!所以到底可不可以不讓他退啊?

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All Comments

By Caroline
at 2017-01-26T09:06

照理說不用退但店長怕被申訴通常給退

By Adele
at 2017-01-30T02:22

對啊，結果後來都變習慣性

By Tom
at 2017-02-04T00:00

法律上不必理, 但要看公司的政策.
愛給人退,就會養出一堆奧客

By Jacky
at 2017-02-05T07:39

賣場可以想退就退喔?也太...寬容了八

By Frederic
at 2016-11-02T09:46

他的銷售技巧沒問題因為他學得是傳統的那套方法當你盯上一個客人基本上除非這個客人很硬不然軟一點的客人會有一種不買無法脫身的感覺但偏偏 ...

By Lucy
at 2016-10-19T22:35

這是你的銷售技巧有問題應該是你要重新檢討自己的銷售流程可能是因為你一直以來都專注於成交疏忽了銷售流程中關於客戶的需求與感受的連結使� ...

By David
at 2016-10-15T17:17

本人是賣高單價保養品，客人總是礙於當時的盛情難卻而買了高單價保養品，明天或是後天就開始裝病、過敏，想方設法的要退貨，真是不懂，不要�� ...

By Aaliyah
at 2016-08-30T12:39

各位好 and#34;換貨的運費and#34; 這事困擾我很久請教一下消保法第19條:得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無 ...

By Odelette
at 2015-03-22T03:10

※ 引述《roccoon (謎貝兒)》之銘言： : 我覺得現在奧客盛行有很大部份緣自於：網路的發達和媒體的爛觴(沒錯爛觴絕對比濫觴 : 貼切XD)。 : 今天A奧客討� ...