台灣的這麼多奧客滿街跑到底是誰造成的? - 奧客

Brianna avatar
By Brianna
at 2015-03-22T03:10

Table of Contents

※ 引述《roccoon (謎貝兒)》之銘言:
: 我覺得現在奧客盛行有很大部份緣自於:網路的發達和媒體的爛觴(沒錯爛觴絕對比濫觴
: 貼切XD)。
: 今天A奧客討到了甜頭或鑽了漏洞,馬上大肆上網宣揚大家跟進,最常見的比如標錯價
: 事件。
: 明天B奧客自以為受了氣,也馬上上網編造是非或找個媒體爆料,現在資訊爆炸誰有空
: 去求證,就算事後更正新聞,對店家的傷害也早已造成。
: 因此面對奧客時,店家多半選擇息事寧人,畢竟安撫一個人比消弭輿論容易又可行。
: 另外就是人常常換位子換腦袋,雖然從事服務業的似乎比較容易將心比心,但也不乏
: 拿專業去刁難同行的例子。
: 我也遇過昨天還堅持客人不該把商品拆封後又要求退貨的PM,今天拿著已拆封的墨水匣
: ,拼命靠夭為什麼買錯型號不給退XDD
是台灣人的錯
事不關己就滿口仁義道德
事若關己就無所不用其極
原形畢露

為什麼台灣行車紀錄器或監視攝影機這麼普遍
就是因為人民不愛守規矩又不誠實

一定要把所有人的一舉一動都紀錄起來
才能讓犯錯的人無所遁形

因為犯錯的人不會自己承認錯誤
人民素養太差才會導致消費糾紛不斷

--

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2015-03-22T16:55
只能說中肯
Mia avatar
By Mia
at 2015-03-23T06:40
大推~太中肯了
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-03-23T20:25
超中肯推MAX

銷售業跟餐飲業的壓力阿

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-03-21T14:12
這是一篇落落長的餐飲+銷售心得 跟對奧客百態介紹+自己不負責任的回話話術XD 最近小妹剛從牛頭牌的鞋子業離職了XD 在鞋子業前是王X集團跟酒吧的服 ...

台灣的這麼多奧客滿街跑到底是誰造成的?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-03-20T02:27
我覺得現在奧客盛行有很大部份緣自於:網路的發達和媒體的爛觴(沒錯爛觴絕對比濫觴 貼切XD)。 今天A奧客討到了甜頭或鑽了漏洞,馬上大肆上網宣揚 ...

衣服退色嚴重

Damian avatar
By Damian
at 2015-03-18T17:28
前幾天在五分埔買了一件素色針織衫, 回家用清水洗後發現褪色超級嚴重, 不管我用清水反覆洗幾次都一樣嚴重,完全沒有減輕的跡象。 http://ppt.cc/ ...

台灣的這麼多奧客滿街跑到底是誰造成的?

Donna avatar
By Donna
at 2015-03-18T11:20
※ 引述《tsbtsb (tsbtsb)》之銘言: : 看了鄉民寫了這麼多奧客記事,先跟大家說一聲辛苦了,我以前也做過六年的服務業, : 雖然不長不短,但是看過的妖魔鬼怪也不在少數,有時候我真的很好奇到底這些奧客 : 哪來這樣狗膽提出這些有夠無恥的要求與賠償的?到底是誰教的?難道在他小時候他的 : 爸媽師長沒 ...

網路書局包膜的書拆了可以退嗎

Oliver avatar
By Oliver
at 2015-03-15T12:52
昨天在金石堂網路書局買了一本烘焙的書 書本有包膜 但是我還不敢拆封 我怕拆封後,看了內容若不是我需要的 無法退貨,畢竟一本要800多塊 昨天問�� ...