關於補習班的線上課程到期 - 消費者保護

Olive avatar
By Olive
at 2013-06-06T22:43

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幫朋友問的，大約半年前我朋友去補習班要補食品相關課程

繳費後,課程內容包括可以先上半年的線上課程,因為我朋友記錯所謂的到期日期

結果最近課程到期了,卻有大約二十堂還沒看完

但是他給的課程是必須用所謂的點數來去看課程,所以並非是期間無限制的看

因此向補習班要求能不能再延一個禮拜,看剩下的能看多少就看多少把課看完

但補習班就找各種理由推托,且不願意延長時間（目前過期4天）

我的想法是既然課程是用點數來看的,應該就要像禮卷的使用一樣,不能這麼不通情理

的限制使用時間,甚至連一周都不能通融

我當然知道我朋友記錯到期時間也有錯,但是否能與補習班作溝通和協調（如續延一周）

來保障我朋友的權益呢？





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All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2013-06-08T12:35
規定怎麼寫我是不知道 但你朋友的權益是被自已忘記的
Dora avatar
By Dora
at 2013-06-13T11:16
那不就像禮卷一樣,限時間使用是不合理的，所以規定不能
時間的道理有一點點相似
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-06-16T07:40
那為何要規定禮券不能限時使用,一句權益是被自已忘記的
不就能解釋一切？
Faithe avatar
By Faithe
at 2013-06-20T08:06
我能理解你的想法 也贊成你朋友去爭取 這方面的規定我是不太
Emily avatar
By Emily
at 2013-06-22T14:16
了解 現金禮券使用起來相當於現金 這沒問題 補習班的課程有
時間限制 這也沒問題 但你所說的線上課程(補習班)又使用了點
Erin avatar
By Erin
at 2013-06-26T21:49
數(類似禮券)的方式來開課 在沒翻閱相關法規之前 我個人是覺
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-06-27T19:49
得界線很模糊。因過期導致不能使用點數我知道你們二位也不開
Irma avatar
By Irma
at 2013-06-30T06:48
心。我想你可以問問消保官/消基會相關法規以及爭取方式吧
Connor avatar
By Connor
at 2013-07-04T15:54
推文第一句也許你看了不太高興 但的確是我看了文章之後的第
一個想法。 若覺得不適當請刪除 或當作沒看到吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2013-07-05T08:42
另外說一句 建議可轉到生活法律版 那邊比較多專業人士
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-07-08T02:03
沒有不開心，只是真的想純粹探討法律問題
Steve avatar
By Steve
at 2013-07-11T10:34
那就生活法律版試試看吧 祝福你
Elma avatar
By Elma
at 2013-07-15T15:42
補習班已答應延期，謝謝板友

近6成加水站不夠衛生！台中市水樣全數不

Isabella avatar
By Isabella
at 2013-06-06T16:58
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Heather avatar
By Heather
at 2013-06-05T11:06
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By Andy
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By Hazel
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By Vanessa
at 2013-05-31T17:06
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