關於消基會 - 消費者保護

之前被消基會打槍之後,我有考慮過是不是要再連絡第二次
基本上我對此花了點時間猶豫不決,
一方面是,我希望這件事情用一個比較堂堂正正光明磊落的方式進行
盡量不要用一些與司法裁判無關的手段.
二來是,過去因為某些緣故,我在口語溝通上一度有點障礙,
事過相當久的時間,我本來覺得自己大概已經沒什麼問題,
這陣子跟律師還有網友與一些單位接洽,事後整理錄音
才發現自己的問題有夠大條,這種對話能力在處理這種事務上
我認為是完全不及格的.還蠻不想讓自己的說話內容拿出來丟臉= ="

Anyway,該做的事情還是得做,所以利用空檔照計畫再連絡了一次消基會台北總會
向他們尋求技術上及專業知識上的諮詢協助,還有他們對DELL事件基本上的立場
第一次我認為消基會應該是站在消費者這邊,所以沒特別想到,
但這次我有準備了.

我只講要點,我這邊有跟消基會聲明,洽詢過消保官
有說明目前我們手上有的個資數量大約是三百人左右
目前希望提出小額訴訟的人數超過50人,繼續運作上可能會有困難等等狀況

消基會的說明如下:
1)雖然透過消保官轉介,人數20人以上消基會"可"依法發起消費訴訟,
但那不代表消基會"一定會"出面介入
2)消基會對消費糾紛自行提告之消費者,因為原則上不介入
所以不提供包含"撰狀""撰狀指導""法律諮詢""訴訟運作指導"等等
一切實質或技術與專業知識方面的支援協助
3)消基會只有在決定要發起消費訴訟時才提供義務律師諮詢
4)消基會目前願意提供協助的就只有網路上的存證信函及訴狀範本

其他還有一些玩文字遊戲的部分就不提了
總之,雖然對自己的口語能力不滿意,
但仍然是一份有記錄到以上關鍵內容的錄音
該怎麼使用這份檔案,我還在猶豫
最不好的使用方式,我想隨便都猜得出來,
至於消基會以後的立場.....


回去繼續進行我訴狀的作業

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