關於水貨的包裝、運輸品質問題 - 消費者保護
By Kyle
at 2006-07-21T20:58
at 2006-07-21T20:58
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這是幫朋友問的,她太害羞不敢上來問^^||||
以下是她的問題:
今天在唱片行購買了平行輸入的CD(所謂水貨),但是打開之後發現盒子裂了。
拿去要求店家換貨的時候,店家表示這是運輸方面的問題他們不願意賠償。
請問有法條是保障購買平行商品的嗎?
我和她稍微談過,她表示,主要是對店家要求顧客認衰的態度非常不滿,而不在於
貨品本身受傷的程度(因為其實也不嚴重啦...)
而我大概用/爬了一下板上有關水貨的文,也都是著重在水貨的售後服務、維修方面的問
題。
所以,我們主要是想找到一個法源,能向店家要求換貨。或是有什麼變通的方法,
迫使他道個歉或負點責任之類的。
感謝板友的幫忙喲!
--
好食梅、蜜餞、休閒食品者請進~
內有正味:http://www.tsa-feng.com.tw/
*采豐/尚園食品* 敬邀
--
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消費者保護
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