關於機車託運權益損失的問題 - 消費者保護

過年前也就是1/22的時候,

因為在北港附近發生車禍 ,

必須將車子寄回高雄給保險公司驗傷

因此將機車交付給北港附近的機車行[鏢局]運送到高雄,

結果他隔兩天後打電話來說過年期間沒有在運送

(寄的時間是農曆12/28耶!)

那通電話過後一直到今天,

那間機車推運公司都沒有跟我連絡,

機車完全沒有下落,

領車的單子上也找不到那家店的電話

(他只有附大的分公司的電話),

害我們現在要一直找資料跟播打上面不同的大公司電話;

由於上次他用它的手機打電話給我,

所以我有他的手機, 打了兩次回去,

他都掛我電話.....

請問這樣的情形我可以要求怎樣的賠償呢?

重點來了

已經拖了10天之後 我現在必須回嘉義了,

車子當然也得回到嘉義

可是車子完全沒有下落 ,

光是從北港那邊運送到高雄,

價錢就要650元,

如果我還要把他從高雄寄回嘉義,

簡直就是超大的損失阿...(畢竟是個窮學生阿我)





我現在有點無言,

尤其是那個機車電老闆掛我電話,

整個極度生氣,

他根本是存心不負責任,

當然我也知道沒有看清楚上面的聯絡方式是我自己的疏忽,

但是這樣的處理方式真的太沒有責任心了,

請問這樣的情形,

消基會會幫我們處理嘛?

或是有什麼更好的處理方式


感謝大大解答T_____________T

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