賣家答應取消交易卻將商品寄出 - 消費者保護
By Jake
at 2009-01-28T22:35
at 2009-01-28T22:35
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我向露天拍賣的《衣性子》合購20條棉褲
一開始網頁寫說都有現貨,且兩日內會出貨
我在禮拜二就下標匯款完成,並向賣家表示一定要禮拜五前到貨
但接下來幾天就表示其實其他顏色貨不足夠
我跟他說我可以換顏色並強調只要禮拜五前到貨即可
到了禮拜四,賣家還沒將貨寄出,我跟他說我要取消交易,他同意表示近日退款
然而 隔了一個禮拜 也就是開始放寒假 他卻寄信說
他 已 經 將 貨 寄 出
那批貨寄到學校已由學校代收
我問他為什麼把貨寄出,要他負責,他卻不肯正面回應
直到我給他負評,他才說把貨退回,他在退錢給我
但是我問他運費由誰負責,他就再也不理我了.......
請問我現在到底該怎麼辦?
請幫幫我 謝謝
--
一開始網頁寫說都有現貨,且兩日內會出貨
我在禮拜二就下標匯款完成,並向賣家表示一定要禮拜五前到貨
但接下來幾天就表示其實其他顏色貨不足夠
我跟他說我可以換顏色並強調只要禮拜五前到貨即可
到了禮拜四,賣家還沒將貨寄出,我跟他說我要取消交易,他同意表示近日退款
然而 隔了一個禮拜 也就是開始放寒假 他卻寄信說
他 已 經 將 貨 寄 出
那批貨寄到學校已由學校代收
我問他為什麼把貨寄出,要他負責,他卻不肯正面回應
直到我給他負評,他才說把貨退回,他在退錢給我
但是我問他運費由誰負責,他就再也不理我了.......
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請幫幫我 謝謝
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