關於師大服飾店售後服務問題 - 消費者保護

先道個歉打擾各位的時間

進主題~~上週在師大服飾店FiFi(有店面) 購入一件390元的小洋裝(被收走無圖 抱歉>"<)

上面有一些裝飾類似一樣以這家商品來舉例http://ppt.cc/nsDD

左右肩帶上的寶石 而我購買的這件是正面延著衣領一圈的寶石

當時購買洋裝時店員說手洗或裝洗衣袋丟洗衣機都可

第一次穿手洗完拿去洗衣機脫水 結果隔天收下來一看 左右靠近肩帶的掉了兩顆

努力找只找回一顆 而旁邊的兩三顆也都脫線 要掉不掉的

今天馬上到店裡跟店員回應過後 堅持說是我們的問題(拜託!!洗衣機才換過耶)

說最多幫我們縫回去 但少了一顆 他們說他們不負責

講到最後說晚點打給公司 然後請我們留電話 和給我一張名片 說12點前會跟我聯絡

結果到現在也沒有半通電話進來

請問 到時她們裝做不知道這回事 我只能吃悶虧嗎?

感謝各位看完

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