組了台電腦，電腦有問題店家態度不佳 - 消費者保護

是這樣的，差不多是在七月底八月初發生的，我人住在桃園，
舊的長壽電腦以經壽終正寢了本身是平面設計，一定要快點再組一台才行

經過介紹下，最後在台北市八德路某一家電腦公司組

費用一共是一萬七，我要的很簡單繪圖跑的又順又快就好了

某某店家呢在次一天就通知說可以交貨了。

除了作業系統外不外乎就是一些繪圖軟體對吧..


在之前我也跟他說了我要那一些軟體

很遙遠的從台北八德路載回來桃園(摩拖車!!!)

回來仔細用用後發現我要的軟體他沒幫我全灌好，唯一幫我灌的繪圖軟體也不能用!!

一開始也就想說路那麼遠算了。自已有軟體自已灌一灌..

這時候問題就發生了，corel DRAW 能灌但用一用就當，Adobe一灌就當連灌的程式都

跑不完就當了。


在這事之前我有打過去反應過一次營幕跟主機頭不對不能連接的問題

這是我自已太笨啦裝不上去。


再來第二次就是打過去反應當機的問題他說請我們再看看不行的話就抱過去，

我也跟他說了我們在桃園八德路程有點遠，那位員工就跟我說「那就沒辦法了」

完全沒提到宅配之類的事...


後來呢我又發現了電腦開機後會跳出視窗一串英文還特地上古狗查了一下

之後又打去給他第三次，他說「哦天啊那是正常的他是在跟你說某某東西在運作」

試問，如果我知道的話我問你幹嘛，再者我們是消費者你店家本來就有義務要說明吧!!


而且我打電話過去找那位先生時那時他人去資訊展幫忙不在，但我以經跟他們員工說了

員工跟我說請我晚上再打過去...好像不該是這樣吧，我反應問題給你你還要我晚上再打

閃光被這句怒到了，打去飆人。

不意外被飆後員工道歉。

自動開關機問題還是存在，火大啦態度差自已找人處理比較快~

今天問題找到了是他們主機板上面的一個「超頻」按鈕開啟導致的


我付了重灌費跟檢查費那個工程師是整台拆掉全部檢查費用一千



之後我就打電話去八德路店家，火氣大...話說的比較重了點

但他本人跟我兩手一攤說~他沒接受到電腦有關題的訊息就想跟我這樣帶過..


當然我沒有讓他就這樣帶過請他看要怎麼處理，電話中還跟我說路遠可以用寄的

費用公司出，我也跟他說了當時有反應但員工說「桃園哦那就沒辦法了」

整個態度有問題

現在以經不是不是錢的問題了，整個很不愉快...


我為什麼要花那1w7買台還須要花1千元檢查的東西回來
我為什麼要接受產品有問題店家卻是這種態度

如果他之後沒下文放給他爛還能做什麼嗎?
消基會反應之類的?


我真的沒辦法接受店家的這種態度跟推託之詞...



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