關於已訂購未付款卻缺貨 取消訂單 - 消費者保護

大家好

我最近在露天拍賣下單一個PChome 24小時購物的產品
很弔詭的是 露天拍賣網頁顯示有貨
因此我下單購買
但我要進行付款動作進入Pchome24小時購物的網站時
卻顯示此貨物已缺貨
所以我錢也還沒付

因此我已點選取消訂單
想要找其他店家購買該商品
但對方都沒回應我的取消訂單

我想問大家
如果我放著不理它
我會不會造成我的帳號產生負評價?

然後我現在也不知道我到底是要打去問露天拍賣的客服
還是24小時購物網站的客服

但問題是這個東西我急用
沒辦法再等了


有沒有人遇過這種情形的呢?

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