關於威爾斯美語的後續處理 - 消費者保護

昨晚8點多進去威爾斯美語，接待人員的口條讓我一陣暈眩後簽下了合約跟信貸
沒多久大約晚上九點半就來電認證，也不疑有他的說要貸款
回去後越想越不對，查詢網路資料越看越火大

今天早上9:00先電話給遠東商銀取消要信貸
也一再跟遠東商銀確認是否真的取消而非只是暫緩
對方回答:是的，但要記得去威爾斯撤銷我個人資料
我的威爾斯服務員早上11:00上班，於是我11:00即打電話告知取消上課，晚上會過去

今晚8:00到達威爾斯，有以下疑問:
1.要求辦理撤銷學員的文件(解約)，他說不用辦，因為還未建立學員資料。 真的不用嗎?
也要求刪除個人資料，也說沒有。 真的沒有嗎?
2.要求辦理撤銷遠銀信貸的文件，他說我已打電話過去取消，所以也不用辦理。 真的?
(雖然遠銀說是取消了，但覺得還是要他們去確認一下)
3.要求當場撕毀昨日簽約文件，只拿到合約正本、信貸副本、身分證影本
詢問為何無信貸正本，說早上一早他同事已先寄出
既然已經寄出，遠東銀行那邊收到後，也不需要我或得由威爾斯再另外撤銷?

今日全程都有錄音，繳還書本有拍照，今日將擬定書寫存證信函，明日寄出。
另外請問存證信函之收件者要寫左營分部的那位威爾斯簽約的人員嗎?
我好像找不到總公司的地址及負責人
望大家能互相幫忙~~~也望能解決小弟上述疑惑~~~更望能指出小弟哪邊還有沒作到之處!
※ 編輯: shicha 來自: 220.143.97.153 (06/07 23:27)