闖禍了>"< - 奧客

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By Mia
at 2006-01-04T23:44

Table of Contents

※ 引述《eduly (*小不女王*)》之銘言:
: 今天打工的時候訂單特別多
: 外送人員幾乎沒有停過 我們店裡的人也是一直接電話做飲料
: 整個很忙碌 然後我接到一通電話
: 是某家特約商打來的 他們訂了十幾杯飲料吧
: 因為當時很混亂 所以就忘了問他們訂的飲料的大小
: 直接全都做大杯的(大部分公司訂都是大杯的)
: 結果就在送過去沒多久 那家特約商就打電話來了
: 感覺他們好像很生氣(因為接電話的阿姨一直道歉)
: 她說他們要的是小杯的 可是我們沒有問就做給他們大杯的
: 還算大杯飲料的錢 他們要求我們賠差價
: 就這樣 飲料他們拿走了 我們還要賠他們錢
: 阿姨說的時候我整個好愧疚 因為我自己的疏失害店裡要賠錢給他們
: 老闆娘知道了之後也沒說什麼 這是更讓我覺得不好意思的地方
: 因為這件事我一直都覺得很沮喪 我好像只會一直搞砸事情>"<


打工一定總會做錯事,忘了問大小是自己的疏失,

客人要求賠差價還算合理,

不過店家已經有所補償對方仍咄咄逼人,這就是他們的問題了,

以前我打工的老闆每次我們遇到奧客,

他就安慰我們:[沒關係,那不是我們的客人]


人都會沮喪,把這次做錯的事寄取教訓,

經驗就是這樣累積的, ^^


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Tags: 奧客

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2006-01-08T16:03
真推你們老闆的那句話........說的真好
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By Candice
at 2006-01-13T13:46
但是我以前最怕很奧的常客 老闆娘還說 那是常客 要好好招呼
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By Harry
at 2006-01-17T06:36
以前我在KFC打工把整盤剛出爐的炸雞打翻,店經理沒有罵我
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By Ina
at 2006-01-20T04:31
那盤四桶399的脆皮炸雞就這樣報銷了~我很不好意思.
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By Caitlin
at 2006-01-23T06:44
打翻的可以送給"傲客"吃 他們都喜歡免費的

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

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By Selena
at 2005-12-29T23:04
※ 引述《AJE (小傑)》之銘言: : ※ 引述《saluawu (冰燄)》之銘言: : : 看到這邊 我也來PO一篇文吧!!不知道這樣算不算澳客(偶同事啦^^and#34;) : 我覺得不�� ...

令人永生難忘的奧客

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By Charlie
at 2005-12-29T17:26
這大概是幾個月前的事了…… 當時我還坐在掛號台前乖乖的掛著號 後面的小姐就跑到我身後悄悄的告訴我 某某媽媽又插隊了,出來的時候要給她好�� ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

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By Brianna
at 2005-12-29T15:52
※ 引述《saluawu (冰燄)》之銘言: : 看到這邊 我也來PO一篇文吧!!不知道這樣算不算澳客(偶同事啦^^and#34;) 我覺得不算奧客 舉兩個系上老師在美國時發� ...

得寸進尺的客人

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By Olga
at 2005-12-29T01:17
建議你在處理完這件事之前,在櫃上都準備一個可以錄音或是錄影的工具,等她來的時候 可以先跟她說,為了處理方便,所以需要錄影或錄音存證,這� ...

為什麼就是有人點餐一定要用蚊子叫的音 …

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By Kristin
at 2005-12-28T10:13
※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言: : 不好意思 : 我不是要批評你這樣的人 : 我知道有些人聲音不大的 : 有時候也時周遭太吵 : 我指的事那些明明可以再大聲 ...