Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 奧客

Leila avatar
By Leila
at 2005-12-29T15:52

Table of Contents

※ 引述《saluawu (冰燄)》之銘言：
: 看到這邊 我也來PO一篇文吧!!不知道這樣算不算澳客(偶同事啦^^")

我覺得不算奧客

舉兩個系上老師在美國時發生的例子

1.有天老師去賣場買日用品 結帳時發現價格比標價高 他馬上跟店員反應

店員一查 發現是過期的特價時的標價 馬上跟老師道歉

並且以那過期的特價賣給老師

2.老師跟師母去披薩店用餐 點完餐之後 來了另一位客人 這客人點了同樣的餐點

結果後來店家先上另一位客人的餐點 師母跟店家反應

店家的回答:抱歉 剛剛是我們送錯了 你們這一頓免費


既然是店家自己的失誤 當然店家自己應該負責


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Tags: 奧客

All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2006-01-02T14:04
這裡是台灣耶～如果要店家服務和美國一樣好，那先請提高
客人的水平再說吧～
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2006-01-04T10:01
但是店家的失誤 該由顧客買單嗎?
Poppy avatar
By Poppy
at 2006-01-04T14:27
朋友的小姑在某大飯店訂婚,還特地訂較高價位的菜
James avatar
By James
at 2006-01-09T05:35
結果,旁邊有人訂一樣桌數,較便宜的菜. 訂婚那天送錯菜了
Wallis avatar
By Wallis
at 2006-01-11T03:54
宴後,跟飯店反應,居然還說: 你們怎麼沒一開始就說?
本來飯店還要差點收他們原來訂的價錢.
Kelly avatar
By Kelly
at 2006-01-13T16:20
不過美國餐點完要等很久才會送來，台灣人大概更不能忍受吧~
Elvira avatar
By Elvira
at 2006-01-15T08:47
會嗎?? 應該是習慣不同吧 我在美國那麼多年
覺得是還好 不會很久的說 因為講講話時間也過的很快
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2006-01-18T21:49
印象中因時間太久讓我動怒的 還是中國人的地方呢
Michael avatar
By Michael
at 2006-01-23T02:08
美國點餐真的送很慢,基本上美國店員動作普遍都比台灣
Zanna avatar
By Zanna
at 2006-01-27T05:35
人慢很多....這是我住美國至今四年的心得
Zanna avatar
By Zanna
at 2006-01-30T20:54
四樓<婚宴前會有試吃，當天也會有菜單 沒當場反應很奇怪
Zora avatar
By Zora
at 2006-01-31T21:38
第一點 我之前在CVS會這麼做

得寸進尺的客人

Callum avatar
By Callum
at 2005-12-29T01:17
建議你在處理完這件事之前，在櫃上都準備一個可以錄音或是錄影的工具，等她來的時候 可以先跟她說，為了處理方便，所以需要錄影或錄音存證，這� ...

為什麼就是有人點餐一定要用蚊子叫的音 …

Franklin avatar
By Franklin
at 2005-12-28T10:13
※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言： : 不好意思 : 我不是要批評你這樣的人 : 我知道有些人聲音不大的 : 有時候也時周遭太吵 : 我指的事那些明明可以再大聲 ...

Re: 大賣場把客人都慣壞了

Frederica avatar
By Frederica
at 2005-12-21T16:36
恕刪。 說到大賣場，我很常待。從一開始的系金A、優弱乳、雜糧 餅乾到駐場的糖果櫃只能說客人千萬種，我們這種領薪水的只能忍氣吞聲， 然後回家 ...

在鄉下的便利商店打工

Edith avatar
By Edith
at 2005-12-21T14:18
之前在有點鄉下的便利商店打工 遇到很多好玩的事情 其中最好玩的就是一些阿公阿罵 因為鄉下很多雜貨店的經營方式都跟便利商店不一樣 加上店長 ...

要教育好小孩就要先教育大人阿

Jessica avatar
By Jessica
at 2005-12-20T23:13
※ 引述《tajimi (金魚)》之銘言： : 原文恕刪..... : 看到一連串的討論 : 突然頓悟我強烈地不想生小孩的原因 : 之前在書店工作 : 一開始不太明白為什麼�� ...