Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 奧客

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※ 引述《saluawu (冰燄)》之銘言:
: 看到這邊 我也來PO一篇文吧!!不知道這樣算不算澳客(偶同事啦^^")

我覺得不算奧客

舉兩個系上老師在美國時發生的例子

1.有天老師去賣場買日用品 結帳時發現價格比標價高 他馬上跟店員反應

店員一查 發現是過期的特價時的標價 馬上跟老師道歉

並且以那過期的特價賣給老師

2.老師跟師母去披薩店用餐 點完餐之後 來了另一位客人 這客人點了同樣的餐點

結果後來店家先上另一位客人的餐點 師母跟店家反應

店家的回答:抱歉 剛剛是我們送錯了 你們這一頓免費


既然是店家自己的失誤 當然店家自己應該負責


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All Comments

Audriana avatarAudriana2006-01-02
這裡是台灣耶~如果要店家服務和美國一樣好,那先請提高
客人的水平再說吧~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2006-01-04
但是店家的失誤 該由顧客買單嗎?
Poppy avatarPoppy2006-01-04
朋友的小姑在某大飯店訂婚,還特地訂較高價位的菜
James avatarJames2006-01-09
結果,旁邊有人訂一樣桌數,較便宜的菜. 訂婚那天送錯菜了
Wallis avatarWallis2006-01-11
宴後,跟飯店反應,居然還說: 你們怎麼沒一開始就說?
本來飯店還要差點收他們原來訂的價錢.
Kelly avatarKelly2006-01-13
不過美國餐點完要等很久才會送來,台灣人大概更不能忍受吧~
Elvira avatarElvira2006-01-15
會嗎?? 應該是習慣不同吧 我在美國那麼多年
覺得是還好 不會很久的說 因為講講話時間也過的很快
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2006-01-18
印象中因時間太久讓我動怒的 還是中國人的地方呢
Michael avatarMichael2006-01-23
美國點餐真的送很慢,基本上美國店員動作普遍都比台灣
Zanna avatarZanna2006-01-27
人慢很多....這是我住美國至今四年的心得
Zanna avatarZanna2006-01-30
四樓<婚宴前會有試吃,當天也會有菜單 沒當場反應很奇怪
Zora avatarZora2006-01-31
第一點 我之前在CVS會這麼做