為什麼就是有人點餐一定要用蚊子叫的音 … - 奧客

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By Rachel
at 2005-12-28T10:13

Table of Contents

※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言:
: 不好意思
: 我不是要批評你這樣的人
: 我知道有些人聲音不大的
: 有時候也時周遭太吵
: 我指的事那些明明可以再大聲一點
: 卻一直要人唇語的人
: 像你這樣的人至少看出是盡量費力講大聲的樣子
: 頂多是聽的不太清楚而已
: 但有些人可以在一旁跟朋友或講電話講的很開心也很大聲
: 但點餐時卻是連個聲音都不出
: 甚至臉也不看正面
: 讓人要讀唇語都難
: 你們那種人跟他們那種人我是分的出來的
: 我不是要刻意批評聲音小的人



一句話:顧客至上


講話小聲都是小事情

聽不到請客人再講一次就好了




當服務業就是客人最大

永遠都是笑臉,永遠都不跟客人起衝突

管它多麼奧,多麼臭臉


身為服務業服務人員的你

沒有理由沒有抱怨,就是要自己想盡辦法克服




記住一句話,會付錢的客人就是好客人

其他都不構成奧客的理由






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Tags: 奧客

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2005-12-31T18:24
感覺很奧克的想法
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2006-01-03T10:10
沒辦法....消保官大過天...現在客人動不動就是消保法
Megan avatar
By Megan
at 2006-01-03T23:05
上面講的都是從事服務業五年有感而發.....
Audriana avatar
By Audriana
at 2006-01-05T18:05
類似這種人有碰過~不是講話小聲而已...是超級超級小聲
Selena avatar
By Selena
at 2006-01-07T17:43
問題是出再那一類的人不是再講一次就解決的了吧
Agnes avatar
By Agnes
at 2006-01-08T09:15
不是付錢的就是老大好嗎?

Re: 大賣場把客人都慣壞了

Heather avatar
By Heather
at 2005-12-21T16:36
恕刪。 說到大賣場,我很常待。從一開始的系金A、優弱乳、雜糧 餅乾到駐場的糖果櫃只能說客人千萬種,我們這種領薪水的只能忍氣吞聲, 然後回家 ...

在鄉下的便利商店打工

Leila avatar
By Leila
at 2005-12-21T14:18
之前在有點鄉下的便利商店打工 遇到很多好玩的事情 其中最好玩的就是一些阿公阿罵 因為鄉下很多雜貨店的經營方式都跟便利商店不一樣 加上店長 ...

要教育好小孩就要先教育大人阿

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2005-12-20T23:13
※ 引述《tajimi (金魚)》之銘言: : 原文恕刪..... : 看到一連串的討論 : 突然頓悟我強烈地不想生小孩的原因 : 之前在書店工作 : 一開始不太明白為什麼�� ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Regina avatar
By Regina
at 2005-12-20T13:44
不算奧客,必竟會有要結帳的動作,就是決定要買,而且客戶的認知價格是以 產品標價上貼的,不是以電腦記載的(一般來說,客戶也看不到百貨公司電腦的價� ...

要教育好小孩就要先教育大人阿

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2005-12-18T16:03
原文恕刪..... 看到一連串的討論 突然頓悟我強烈地不想生小孩的原因 之前在書店工作 一開始不太明白為什麼漫畫區要用膠帶一捆再捆 還是十字捆喔 ...