[閒聊] Y拍的惡劣賣家 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 street_style 看板 #1CycoEaR ]

作者: xheathx (花) 看板: street_style
標題: [閒聊] Y拍的惡劣賣家
時間: Sun Nov 28 22:51:56 2010

之前在SS板有幾篇推薦賣家的文章

剛好最近我妹正好想要買外套，所以就從中挑一位被推薦的賣家

想說應該比較沒問題，沒想到卻受了一肚子的委屈


所有評價記錄跟我跟他的MSN記錄我都有完整留下來
因為有點長，所以我盡量把大概整理出來


11/14號 在拍賣中明確告知要買S號的外套，賣家確認有貨

11/15號(禮拜一) 匯款完成並告知賣家，賣家說外套寄出後會再通知
但是後來就沒有消息了。(打電話過去也沒回應)

11/20號(禮拜六) 貨還沒收到，心裡有點不高興，但在評價中給"良好"
並告知貨沒到，電話也不接，是否要等負評才會處理?
沒想到 此留言一出，賣家"馬上"回電，
語氣非常不好的說東西已經寄了，我們的留言會嚴重影響到生意。
於是請他再幫我查一下貨況，並在他的評價改口說
"貨已到，是我的疏忽，抱歉。"
(其實根本沒收到...)

後來因為覺得怪怪的，因此兩次致電給賣家詢問貨號，想要自己查詢
但是賣家一直用些理由推拖。後來告知想要退款，賣家又保證
下禮拜二貨一定到，所以就繼續等。

11/23號(禮拜二) 收到外套了，但是尺寸是XS的......
致電給賣家，告知買的是S號，來的是XS號
賣家先詢問XS是否穿不下，我說真的穿不下。
賣家又說有先寄S號，但質疑我們故意不收件才被退回去。
我再詢問賣家，那為什麼XS號的外套會飛到我家。
賣家又說 因為我很煩，一直催。
(到這邊我真的很火大，但還是忍著)

要求賣家要退款後，又吵了一下，才同意退款並負擔運費。
跟賣家說明天馬上會將物品寄回去，收到時請通知確認一下。
賣家卻說 "我很忙，沒時間通知

11/24號 用宅配把外套寄回

11/25號 賣家傳簡訊問說 塑膠套勒?
我告知拆封時膠帶那邊有弄破損，但賣家說沒關係，一定要塑膠套。
於是晚上我很快的將塑膠套又宅配過去。(自己負擔費用)

11/27號 錢一直都沒進戶頭，電話傳簡訊賣家都不回，終於晚上在MSN碰到他。
詢問錢為什麼還沒匯入，賣家一直說前一天早就匯款了。
可是本子怎麼刷都沒有這筆款項，於是請賣家再去確認一下
賣家又說要先去YAHOO按 "因故不買的選項" 才肯去查
我就跟他爭執一下，之後賣家說 "如果沒退成功，我就不想退了。"
(這邊我火氣已經上來了)

隨後賣家又看到今天下午我在評價中詢問 "為何不接手機，我急用錢"
的留言後，理智線整個斷裂，開始大罵，而我也爆發跟他吵起來了。
途中他還用一些奇怪的理由來反駁，例如:
誰規定手機一定要接
最好是你妹XS穿不下
T真的很龜毛

後來吵得亂七八糟沒有結果，加上我真的急著用錢
就告知這樣下去就要請警察先生來處理了
沒想到賣家理智線又再度爆裂得更徹底，並且說:

"走法律沒在怕
既然你要報警，我也沒必要再幫你查款項了
反正等法院說要賠，我再匯錢就好了 "

但最後因為真的很急著用錢，所以我只好以超低姿態的跟他道歉...
他說完成他的要求 "他才退款。" (所以他一開始根本沒退)

"要讓他感到有誠意的道歉
要按 因故不買的選項
要在評價上面道歉 "

最後他終於開心了，說現在用網路銀行幫我處理，幾分鐘後他說OK了
過了4分鐘，我終於才看到錢進來了....


最後我妹雖然想要息事寧人，但是我越想越不對，越想越氣

實在受不下這個鳥氣，才決定要把這件事PO上來

要大家在拍賣上小心這個賣家

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