道歉也有程度嗎? - 顧客行為

※ 引述《masakidied (人質)》之銘言：
: 我曾經遇到超奧的客人
: 他一來就擺臭臉　然後就一直罵
: 其實我不是故意的　是剛好在拿東西　他講話我沒聽到而已喔
: 他就一直念說　這間店怎麼了　員工怎麼都不禮貌
: 我就跟他道歉說　不好意思　我剛剛沒有聽到
: 他還繼續念～～～一直念到我把他那三千多元的東西一一結完
: 然後就問他說　請問你要刷卡還是付現
: 他就說　刷卡啦　然後就把卡丟在地上叫我撿＠＠～～
: 當下我就請店長出來處理　然後還是先撿起來幫他過卡


你...你...你...還幫他撿歐?!

這種令人髮指的行為!!就讓他卡丟地上阿!!我要排他後面我就幫你把卡踩過去再磨一磨!

他比卡丟地上你就問他 請問刷卡付現

他要是這麼機車說 卡在那,你不會撿歐?!

回他 你怎麼證明那張卡是你的?那是你剛剛丟在我們店地板上的垃圾

你能證明那張垃圾是你的信用卡嗎?

你就不要撿!!反正又不是你的卡,被踩被偷,都不是在你手上發生的!

他能客訴你什麼?客訴你不幫他這個垃圾人撿垃圾還是你讓他丟垃圾在店裡

真是垃圾人一個!

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