遇到澳客 - 顧客行為

By Jake
at 2010-08-12T17:16
at 2010-08-12T17:16
Table of Contents
※ 引述《irisbabyily (Iris)》之銘言:
: 小妹之前有跟朋友店裡拿拖鞋來批
: 是在拍賣上賣的
: 但是朋友店裡的拖鞋不知道該說是賣太好還是怎樣
: 總是不能準時出貨
: 所以每天都連累我一直被客戶罵..
: 不過也是認了畢竟是拖到出貨時間
: 但是明明追加期限寫的很清楚
: 就是有人喜歡用負評威脅
: 更扯的是上個月17號得標過了一個禮拜才匯款
: 一匯款完馬上就在催鞋子還沒到
: 一直說要要給負評跟檢舉說自己等了一個多月了
: 還留言說(我很奇)之類的造成他的困擾等等
: 沒東西不要賣..
: 拜託大小姐..真的很想告訴他這種情況也不是我想要的阿
: 真的好無言喔...
: 如果追加期過的話不想等的人我也都是先幫客戶退款阿
: 但是有必要這樣子言語傷害嗎
: 好難過又好生氣= =
但是之前都有說過要預購的
不是應該確認過可以等待才下標嗎?
因為我覺得如果因為他要給我負評就先退款給他
那不是對一直等待的買家很不公平?
還是我真的錯了呢ˊˋ?
--
: 小妹之前有跟朋友店裡拿拖鞋來批
: 是在拍賣上賣的
: 但是朋友店裡的拖鞋不知道該說是賣太好還是怎樣
: 總是不能準時出貨
: 所以每天都連累我一直被客戶罵..
: 不過也是認了畢竟是拖到出貨時間
: 但是明明追加期限寫的很清楚
: 就是有人喜歡用負評威脅
: 更扯的是上個月17號得標過了一個禮拜才匯款
: 一匯款完馬上就在催鞋子還沒到
: 一直說要要給負評跟檢舉說自己等了一個多月了
: 還留言說(我很奇)之類的造成他的困擾等等
: 沒東西不要賣..
: 拜託大小姐..真的很想告訴他這種情況也不是我想要的阿
: 真的好無言喔...
: 如果追加期過的話不想等的人我也都是先幫客戶退款阿
: 但是有必要這樣子言語傷害嗎
: 好難過又好生氣= =
但是之前都有說過要預購的
不是應該確認過可以等待才下標嗎?
因為我覺得如果因為他要給我負評就先退款給他
那不是對一直等待的買家很不公平?
還是我真的錯了呢ˊˋ?
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Tags:
顧客行為
All Comments

By Carolina Franco
at 2010-08-14T10:13
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By Oliver
at 2010-08-17T23:51
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By Edwina
at 2010-08-21T15:30
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By Kumar
at 2010-08-26T01:00
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By Kumar
at 2010-08-29T19:17
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By Freda
at 2010-09-01T15:24
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at 2010-09-04T00:02
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at 2010-09-05T04:52
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at 2010-09-08T08:23
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By Jake
at 2010-09-11T16:04
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at 2010-09-19T06:39
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at 2010-09-23T23:19
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at 2010-09-26T03:01
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at 2010-09-26T17:25
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By Leila
at 2010-09-29T12:06
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By Joe
at 2010-10-01T15:05
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By Una
at 2010-10-04T07:49
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By Hedda
at 2010-10-04T14:24
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By Jacky
at 2010-10-05T08:18
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到底是哪位顧客錯?

By Harry
at 2010-08-11T12:02
at 2010-08-11T12:02
曾經有一次對待中華電信客服~~~

By Olga
at 2010-08-10T13:58
at 2010-08-10T13:58
就是想要多送東西的客人

By Yedda
at 2010-08-07T15:12
at 2010-08-07T15:12
Re: 想請問當(你.妳)遇到拿1塊錢付帳的客人..

By Megan
at 2010-08-05T13:40
at 2010-08-05T13:40
我到底該不該退錢

By Iris
at 2010-08-03T21:09
at 2010-08-03T21:09