進門講手機的客人 - 顧客行為
By Freda
at 2010-03-01T23:32
at 2010-03-01T23:32
Table of Contents
其實也不是澳客
只是偶爾遇到這樣的客人
或多或少會讓店員覺得不爽...
我打工的店面在車水馬龍的十字路口轉角
行人非常多,路上非常的吵雜
常常會遇到進來店裡不是來逛來買東西
而是單純覺得人行道很吵
進來店裡講手機的
例一
邊講手機邊進門,在店裡來來回回走來走去,
等人客講到”喔~那就這樣嚕!拜拜”時,
人正好踏出店門
這之中完全沒有看店裡的任何商品
例二
在店門口喂喂喂半天,接著對手機裡的人說等一下後進店裡繼續講
很明顯是單純進來講電話的
通常這類人客會接著例一那樣慢慢逛出去
偶爾也有講完電話會回頭跟店員說不好意思的
不然也會有講完電話後會意思意思逛一下的人客
其實例一例二那樣我都還OK
只要不影響我做生意我都能體諒(雖然還是不喜歡)
畢竟外面真的很吵
但有次遇到一個歐吉桑一進門就堵在店門口
扯開喉嚨一講就講十幾二十分鐘
我們的店不大,又是那種一看就是只有女生會逛的精品店
一個粗曠的歐吉桑擋在門口講電話真的很不搭嘎
店員站在旁邊盯著他看還被當空氣
當下真的很不爽
結果我一個火大就把店裡的音響開到最大
大到他在店裡也聽不清楚手機這樣
果然有效
就這樣邊講手機邊走出去了
所以之後遇到這種純講手機又擋路的客人我都來這招
超有效
我這做法會很機車嗎
還是我反應太大?
但影響人家做生意又不買的人客真的很討厭吶@@
--
只是偶爾遇到這樣的客人
或多或少會讓店員覺得不爽...
我打工的店面在車水馬龍的十字路口轉角
行人非常多,路上非常的吵雜
常常會遇到進來店裡不是來逛來買東西
而是單純覺得人行道很吵
進來店裡講手機的
例一
邊講手機邊進門,在店裡來來回回走來走去,
等人客講到”喔~那就這樣嚕!拜拜”時,
人正好踏出店門
這之中完全沒有看店裡的任何商品
例二
在店門口喂喂喂半天,接著對手機裡的人說等一下後進店裡繼續講
很明顯是單純進來講電話的
通常這類人客會接著例一那樣慢慢逛出去
偶爾也有講完電話會回頭跟店員說不好意思的
不然也會有講完電話後會意思意思逛一下的人客
其實例一例二那樣我都還OK
只要不影響我做生意我都能體諒(雖然還是不喜歡)
畢竟外面真的很吵
但有次遇到一個歐吉桑一進門就堵在店門口
扯開喉嚨一講就講十幾二十分鐘
我們的店不大,又是那種一看就是只有女生會逛的精品店
一個粗曠的歐吉桑擋在門口講電話真的很不搭嘎
店員站在旁邊盯著他看還被當空氣
當下真的很不爽
結果我一個火大就把店裡的音響開到最大
大到他在店裡也聽不清楚手機這樣
果然有效
就這樣邊講手機邊走出去了
所以之後遇到這種純講手機又擋路的客人我都來這招
超有效
我這做法會很機車嗎
還是我反應太大?
但影響人家做生意又不買的人客真的很討厭吶@@
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顧客行為
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By Dinah
at 2010-03-04T21:34
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at 2010-03-06T14:21
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at 2010-03-14T21:25
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at 2010-03-22T06:37
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