這種要求要不要回應啊? - 顧客行為

By Caroline
at 2004-10-12T14:33
at 2004-10-12T14:33
Table of Contents
其實不是什麼大問題啦,只是以前咖啡廳打工時打工的地方有兩層樓,
我們店裡會提供雜誌還有報紙,都放在一樓的門口處(一樓也是大家主要.
工作的地方)有一家人似乎是常客,每次來都坐二樓,而且每一次都會差遣
我們這些工讀生去一樓幫他拿報紙再送上二樓給他,或是這份看完了要求
我們再去拿別份上來.我是不介意多跑多走,只是不喜歡這種客人的態度.
別的客人都是自己去拿書拿雜誌,甚至看完了還會自己放回去,這種客人的
要求雖然不是什麼過份的事,但他這種給人懶人感覺的要求卻讓我感到很嫌惡,
是我太計較了吧!?
會有人有這種感覺嗎?
就是遇到客人的要求雖不過分卻令人不喜歡的?
--
我們店裡會提供雜誌還有報紙,都放在一樓的門口處(一樓也是大家主要.
工作的地方)有一家人似乎是常客,每次來都坐二樓,而且每一次都會差遣
我們這些工讀生去一樓幫他拿報紙再送上二樓給他,或是這份看完了要求
我們再去拿別份上來.我是不介意多跑多走,只是不喜歡這種客人的態度.
別的客人都是自己去拿書拿雜誌,甚至看完了還會自己放回去,這種客人的
要求雖然不是什麼過份的事,但他這種給人懶人感覺的要求卻讓我感到很嫌惡,
是我太計較了吧!?
會有人有這種感覺嗎?
就是遇到客人的要求雖不過分卻令人不喜歡的?
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顧客行為
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