忘記帶錢怎麼辦? - 顧客行為
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By Iris
at 2004-10-10T17:34
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Table of Contents
※ 引述《SABBATHTEA (百)》之銘言:
: ※ 引述《athana (。美食強迫症。)》之銘言:
: : 今天一個客人要結帳時,才說忘記帶錢來,
: : 說等等會帶過來,因為當時離打烊時間不算久,
: : 我很猶豫要不要答應,她又說她什麼都沒帶,
: : 後來只好放她走,果然,一直到打烊都沒看到。
: : 如果大家遇到這種情況,都會怎麼處理呢?
: : 因為她就沒帶錢,耗在那邊也不知道要怎麼辦?
: 請他留姓名電話,
: 告知他替他將商品保留到打烊。
: 不過,如果是生鮮商品可能就不方便吧?
生鮮的話..就請他回去拿錢在來買吧
如果是 吃飯 或是 加油之類的
你也不能叫他吐出來啊...這時候最好的就是叫老闆出來
千萬不要自己扛這個責任
--
: ※ 引述《athana (。美食強迫症。)》之銘言:
: : 今天一個客人要結帳時,才說忘記帶錢來,
: : 說等等會帶過來,因為當時離打烊時間不算久,
: : 我很猶豫要不要答應,她又說她什麼都沒帶,
: : 後來只好放她走,果然,一直到打烊都沒看到。
: : 如果大家遇到這種情況,都會怎麼處理呢?
: : 因為她就沒帶錢,耗在那邊也不知道要怎麼辦?
: 請他留姓名電話,
: 告知他替他將商品保留到打烊。
: 不過,如果是生鮮商品可能就不方便吧?
生鮮的話..就請他回去拿錢在來買吧
如果是 吃飯 或是 加油之類的
你也不能叫他吐出來啊...這時候最好的就是叫老闆出來
千萬不要自己扛這個責任
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