若客人插隊怎麼辦 - 顧客行為
By Steve
at 2004-10-01T23:24
at 2004-10-01T23:24
Table of Contents
※ 引述《eating168 (徵求餐飲創業伙伴  I》之銘言:
: 以前在打工或自己是消費者時
: 常遇到人家插隊
: 有時是因為不知隊伍起點在那裡,有時是因為趕時間加上也沒人說話…
: 但若身為店員的我們是否應主動勸阻呢??
: 還是請上級出來比較好一些??
: 為了其他人的權益,同時也要顧及插隊者的感受
: 是否有比較妥當的說詞呢
: 謝謝
嗯....基本上
如果被插者沒有意見 那也就算了
如果被插者表示不悅 那身為店員的你是應該做個公道的
< 怎麼有點西斯感 XD >
--
: 以前在打工或自己是消費者時
: 常遇到人家插隊
: 有時是因為不知隊伍起點在那裡,有時是因為趕時間加上也沒人說話…
: 但若身為店員的我們是否應主動勸阻呢??
: 還是請上級出來比較好一些??
: 為了其他人的權益,同時也要顧及插隊者的感受
: 是否有比較妥當的說詞呢
: 謝謝
嗯....基本上
如果被插者沒有意見 那也就算了
如果被插者表示不悅 那身為店員的你是應該做個公道的
< 怎麼有點西斯感 XD >
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顧客行為
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By Jack
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