這樣是欺騙顧客嗎? - 奧客

By Todd Johnson
at 2007-05-05T11:42

Table of Contents

請大家評評理...

我們賣場有一種日本餅乾單買一包39元
這次廠商把 3包餅乾+日本筆記本包裝在一起賣
標示特價120元

某客人氣沖沖指責這是欺騙顧客的行為
因為39*3=117元
根本沒特價反而還貴了3元
也就是說他認為筆記本是"免費贈送"的
可是商品上頭並未標示任何贈送字眼

我們主管解釋這是特惠組
3包餅乾+筆記本廠商特價賣120元
而不是3包餅乾特價120元還送一本筆記本

客人完全拒絕接受這種說法
也不接受主管自掏腰包幫他出3塊錢
除了要求釐清後要口頭電話解釋外
還要我們寄廠商的書面說明給他

這算是奧客嗎
還是像他所說是我們店欺騙顧客?

--

All Comments

By Emma
at 2007-05-10T00:21

我覺得是自己沒看清楚然後又要硬凹

By Irma
at 2007-05-10T15:34

推樓上

By Eartha
at 2007-05-14T09:32

發現自己沒看清楚下不了台，叫廠商寄說明來也是一種"烙話"

By Quintina
at 2007-05-16T08:54

就不要買就好了啊廢話那麼多感覺很討厭

By Cara
at 2007-05-17T12:49

硬凹..來亂的這人 =.=

By Carol
at 2007-05-21T21:07

像我如果沒看清楚詢問店員被指正後我會更尷尬耶
之前在小7買東西沒看清楚我還是買下來XD 我承認我

By Cara
at 2007-05-25T15:23

很愛面子

By Zanna
at 2007-05-26T13:39

樂x小熊餅?

By Emma
at 2007-05-29T15:19

他可以不要買阿莫名其妙

By Tracy
at 2007-06-01T11:28

我也會認為是贈送的耶~不過沒有寫免費贈送~算是自己貪

By Bennie
at 2007-06-04T01:26

小便宜吧...

By Rebecca
at 2007-06-07T15:43

他要買又要凹就是這樣....欺騙顧客!?我看是他自己在
欺騙自己吧!? 唉......服務業都不服務業了!!

By Tom
at 2007-06-11T06:30

你跟他說　筆記本原價300 現在只要多花3塊就能買到

By Quintina
at 2007-06-13T08:21

算他賺到　　買到都要偷笑了

By Edwina
at 2007-06-14T06:29

是貪小便宜的感覺沒錯-______-

By Mary
at 2007-06-14T19:52

奧克自己沒看清楚給他退錢比較快啦~~~

By Lydia
at 2007-06-17T15:42

老子不賣給你總可以吧...

By Delia
at 2007-06-21T02:33

那是死亡筆記本........專門寫澳客用的!!!

By Madame
at 2007-06-25T00:56

這種人就是吃飽沒事找事做

Related Posts

金口

By Edwina
at 2007-05-04T16:45

※ 引述《hilterp (微風狂狂吹)》之銘言： : ※ 引述《caribclub (萬澳磁王)》之銘言： : 我蠻贊成C大說的 : 其實有時候顧客就是在裝熟 : 也沒啥好生氣的 : ...

金口

By Hamiltion
at 2007-05-04T14:25

: 誰說的 : 真的有人開車只加一百元或兩百元的.......... : 光比個一 : 可以說是一百...可以說是一千....... : 甚至也能說是10公升或1公升 : 為什麼只能代表� ...

金口

By David
at 2007-05-04T08:55

※ 引述《mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)》之銘言： : ※ 引述《angleme (聽我)》之銘言： : : 推 hilterp:其實有時可用常識去猜 05/0 ...

金口

By Ula
at 2007-05-04T07:09

※ 引述《angleme (聽我)》之銘言： : 推 hilterp:其實有時可用常識去猜 05/04 03:20 : → hilterp:騎機車我怎麼加1000??你要淹死我喔 ...

插隊也變得理直氣壯了

By Edith
at 2007-04-28T11:32

我也覺得老闆及店員要注意點餐順序, 有一次我跟朋友去吃晚餐, 我跟朋友都各點不同的餐, 我朋友的先上了,這沒什麼關係, 但等了快半個鐘頭, 連另� ...